1. Untuk apa saya membayar?
Dua perkara, dijual secara berasingan. Pakej VPN membolehkan aplikasi VPNPass membawa trafik peranti anda melalui terowong tersulit ke salah satu pelayan kami di 44 negara, dan dari sana ke internet. Proxy memberi perisian anda alamat IP untuk menghantar permintaan.
Apa pun peringkatnya, pakej VPN membuka senarai pelayan penuh dan disertakan dengan kill switch, split tunneling, perlindungan kebocoran DNS dan tiga protokol untuk dipilih (WireGuard, OpenVPN UDP/TCP, IKEv2). Trafik dan kelajuan tidak dikira atau dihadkan. Basic, Plus dan Pro berbeza dari segi bilangan peranti dan tambahan seperti Double VPN dan IP khusus.
2. Bagaimana akaun berfungsi?
Semasa mendaftar anda memilih antara alamat e-mel dengan kata laluan (8 aksara atau lebih) dan token akaun yang dibuat dan dipaparkan sekali oleh halaman pendaftaran. Akaun token tidak memberi kami e-mel, nama atau nombor telefon.
VPNPass tidak pernah menghantar e-mel. Alamat e-mel tidak disemak, kata laluan tiada pilihan set semula, dan token tidak boleh dihantar semula. Oleh sebab itu, tiada sesiapa boleh membuktikan pemilikan akaun kepada kami, dan kami tidak dapat memulihkan akses kepadanya. Menyimpan log masuk anda dengan selamat ialah tanggungjawab anda.
Sesiapa yang memegang kata laluan atau token anda boleh bertindak sebagai anda, dan anda bertanggungjawab atas apa yang berlaku dalam akaun anda. Satu alamat IP boleh membuka paling banyak 3 akaun.
3. Bagaimana baki diisi dan digunakan?
Semua yang anda beli dibayar daripada baki yang disimpan dalam dolar AS, diisi terlebih dahulu. Setiap tambah nilai boleh dari $5 hingga $5,000 dan dibayar dengan kripto di halaman pembayaran PayGate. Syiling yang diterima: USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL, LTC.
Baki tidak pernah luput. Ia kekal dalam akaun yang dibayar: tiada pengeluaran, tiada penukaran semula ke kripto dan tiada pemindahan kepada pengguna lain.
Dana dikreditkan selepas rangkaian mengesahkan pembayaran. Jika syiling, rangkaian atau jumlah berbeza daripada halaman pembayaran, kredit mungkin lewat atau tidak berlaku langsung.
4. Apa yang berlaku semasa pembayaran?
Anda mengumpul pakej VPN dan pesanan proxy dalam troli, yang disimpan oleh pelayar anda sehingga anda membayar dan memuatkan sehingga 10 baris. Semasa pembayaran, seluruh troli dicaj ke baki anda sekali gus. Harga semasa ada di /plans dan di setiap halaman produk di bawah /proxies.
Pakej VPN ialah Basic, Plus atau Pro untuk 1, 3, 6, 12 atau 24 bulan, dan harga penuh tempoh dicaj apabila anda membayar. Ia bermula serta-merta, atau, jika anda sudah ada pakej yang berjalan, pada hari pakej itu tamat.
Pakej VPN tidak termasuk sebarang proxy. Proxy kediaman, kediaman tanpa had, ISP statik dan pusat data dipesan secara berasingan. Selepas pembayaran, pesanan menunjukkan Sedang diaktifkan sehingga sedia. Pesanan yang gagal kami aktifkan dibayar balik sepenuhnya ke baki anda.
5. Adakah apa-apa diperbaharui?
Tidak. Kami hanya mengambil wang daripada baki anda apabila anda membayar. Pakej atau pesanan proxy yang sampai ke penghujung hanya berhenti, dan kekal berhenti sehingga anda membeli semula.
Pakej VPN yang dibeli semasa pakej lain aktif diletakkan dalam giliran di belakangnya.
6. Aplikasi, dan berapa banyak peranti
Kami masih menyediakan aplikasi dan fail konfigurasi. Sebaik sahaja dikeluarkan, ia akan ditawarkan dalam Maklumat saya di bawah Dapatkan aplikasi kepada akaun yang pakej VPNnya masih ada hari.
Basic membenarkan 6 peranti bersambung bersama, Plus 10 dan Pro 12, dan penghala menggunakan satu daripada slot itu. Tiada had pemasangan, hanya pada sambungan serentak.
7. Adakah bayaran balik mungkin?
Ya, untuk pakej VPN pertama akaun anda, jika anda memintanya dalam masa 7 hari selepas pembelian. Wang dikembalikan ke baki anda, dan ini boleh dibuat sekali bagi setiap akaun. Pesanan proxy dan kes lain diliputi dalam Dasar Bayaran Balik.
8. Apa yang saya tidak dibenarkan lakukan?
Apa sahaja yang dilarang oleh Dasar Penggunaan yang Dibenarkan atau undang-undang di tempat anda berada. Beberapa negara mengehadkan penggunaan VPN, dan mengetahui apa yang terpakai kepada anda ialah tanggungjawab anda.
Akaun yang melanggar terma ini atau Dasar Penggunaan yang Dibenarkan boleh disekat, ditahan atau ditutup. Sebarang hari atau baki yang tinggal dalam akaun yang ditutup akan hilang.
9. Apa yang menjadi tanggungjawab VPNPass?
Kami berusaha memastikan setiap pelayan dalam talian, namun gangguan masih boleh berlaku kerana penyelenggaraan atau peristiwa di luar kawalan kami.
Kami juga tidak dapat menjanjikan laman web tertentu akan dimuatkan melalui VPNPass, kerana sesetengah laman mengehadkan trafik VPN. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, paling banyak yang kami hutang kepada anda ialah harga yang anda bayar untuk pakej VPN semasa anda.
10. Bolehkah terma ini berubah?
Ya. Jika perkhidmatan berubah, terma ini juga mungkin berubah, dan tarikh di bahagian atas menandakan versi semasa. Jika anda terus menggunakan VPNPass selepas versi baharu disiarkan, anda bersetuju dengannya.
11. Kepada siapa saya bertanya tentang terma ini?
Kepada kami. Tulis dari tab Hubungi kami dalam Maklumat saya.