VPNPass मदद
विषय के हिसाब से सवाल। अगर आपका सवाल यहां नहीं है, तो लॉग इन करें और मेरी जानकारी > हमसे संपर्क करें में लिखें।
कार्ट और चेकआउट
11 सवालकार्ट से भुगतान कैसे होता है?
जो चाहिए जोड़ें, /cart पर देखें, लॉग इन करें, और पूरे कार्ट का भुगतान एक कदम में आपके बैलेंस से होता है। VPN पास और प्रॉक्सी ऑर्डर एक साथ चेकआउट हो सकते हैं। जब बैलेंस कम हो, तो कार्ट ठीक-ठीक वह रकम दिखाता है जो अभी टॉप-अप करनी है।
यह जवाब अलग से देखेंक्या मैं लॉग इन से पहले कार्ट भर सकता हूं?
हां। आपका कार्ट आपके इस्तेमाल किए ब्राउज़र में सेव रहता है, इसलिए आप पहले खरीदारी करके चेकआउट पर लॉग इन कर सकते हैं। 10 लाइन की जगह है। कार्ट दूसरे ब्राउज़र या डिवाइस पर आपके साथ नहीं जाता।
यह जवाब अलग से देखेंBasic, Plus और Pro को क्या अलग करता है?
मुख्य रूप से एक साथ ऑनलाइन डिवाइस की संख्या, साथ में कुछ ऐड-ऑन। हर स्तर सभी सर्वर और प्रोटोकॉल तक पहुंचता है। Basic 6 डिवाइस के लिए है। Plus इसे 10 तक बढ़ाता है और डबल VPN, हानिकारक साइट ब्लॉकिंग, और विज्ञापन और ट्रैकर ब्लॉकिंग चालू करता है। Pro 12 तक जाता है और Plus का हर फ़ीचर रखता है; इसके ऊपर आपको प्राथमिकता सपोर्ट और 10 देशों में से चुना अपना डेडिकेटेड IP मिलता है।
यह जवाब अलग से देखेंVPN पास की कौन सी अवधियां हो सकती हैं?
आप 1, 3, 6, 12 या 24 महीने की अवधि चुन सकते हैं। आप पूरी अवधि का भुगतान चेकआउट पर करते हैं, और लंबी अवधि का मतलब कम मासिक कीमत। 24 महीने का Basic 24 अलग महीने खरीदने से 80% कम का है, जो लगभग $2.65 प्रति माह पड़ता है।
यह जवाब अलग से देखेंक्या कुछ अपने आप रिन्यू होता है या मुझसे पैसे लेता है?
नहीं। पैसा आपके बैलेंस से तभी निकलता है जब आप खुद कार्ट का चेकआउट करते हैं। पास अपने आखिरी दिन के बाद बस खत्म हो जाता है, और दूसरा खरीदने तक VPN रुक जाता है।
यह जवाब अलग से देखेंजल्दी खरीदें: क्या बचे दिन आगे जाते हैं?
हां, हर दिन आगे जाता है। नया पास इंतज़ार करता है और मौजूदा खत्म होने पर शुरू होता है। आपके पास में 12 दिन बचे हों और आज 3 महीने का पास खरीदें, तो आप वे 12 दिन पूरे करते हैं और फिर 3 महीने शुरू होते हैं।
यह जवाब अलग से देखेंटॉप-अप कौन सा क्रिप्टो स्वीकार करता है?
सात कॉइन: USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL और LTC, 12 कॉइन और नेटवर्क जोड़ियों में। टॉप-अप टैब में रकम डालें, और PayGate चेकआउट पेज आपको कॉइन और नेटवर्क चुनने देता है। हर टॉप-अप $5 से $5,000 है, US डॉलर के रूप में रखा जाता है जो कभी खत्म नहीं होता।
यह जवाब अलग से देखेंक्या मैं क्रिप्टो छोड़कर कार्ड इस्तेमाल कर सकता हूं?
नहीं, टॉप-अप सिर्फ़ क्रिप्टो से होते हैं, इसलिए चेकआउट पर न कार्ड न PayPal इस्तेमाल हो सकता है। अपने कॉइन न हों, तो आम तरीका है किसी एक्सचेंज पर USDT खरीदना और चेकआउट पेज के दिए पते पर निकालना।
यह जवाब अलग से देखेंटॉप-अप जुड़ने में कितना समय लगता है?
ज़्यादातर मामलों में चेन के भुगतान कन्फ़र्म करने के कुछ मिनट बाद पैसा दिखता है। चेन पर भारी ट्रैफ़िक इसे लंबा कर सकता है। कॉइन और नेटवर्क चेकआउट पेज पर दिखाए अनुसार रखें; किसी और तरह भेजे भुगतान को आपके अकाउंट से जोड़ना हमारे लिए मुश्किल हो सकता है।
यह जवाब अलग से देखेंक्या मुझे VPN पास पर पैसे वापस मिल सकते हैं?
हां, आपके अकाउंट के पहले VPN पास के लिए, अगर आप खरीद के 7 दिनों के भीतर अनुरोध करें। अनुरोध हमसे संपर्क करें टैब से भेजें। हर अकाउंट यह एक बार इस्तेमाल कर सकता है, और रिफ़ंड कॉइन में देने के बजाय बैलेंस के रूप में जुड़ता है।
यह जवाब अलग से देखेंBasic से अपग्रेड: यह कैसे होता है?
कार्ट से Plus या Pro पास खरीदें। यह उस दिन शुरू होता है जिस दिन आपका Basic पास खत्म होता है, इसलिए आपके चुकाए कोई दिन बेकार नहीं जाते। उससे पहले अपग्रेड चाहिए? हमसे संपर्क करें टैब में बताएं, हम देखेंगे क्या कर सकते हैं।
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प्रॉक्सी ऑर्डर
6 सवालक्या VPN पास में प्रॉक्सी शामिल हैं?
नहीं। VPN पास और प्रॉक्सी ऑर्डर दो अलग खरीदारी हैं, और एक होने से दूसरे का कुछ नहीं मिलता। फिर भी दोनों एक कार्ट शेयर कर सकते हैं और एक बैलेंस से चुकाए जा सकते हैं।
यह जवाब अलग से देखेंप्रॉक्सी खरीदना: कदम क्या हैं?
/proxies में जो प्रकार चाहिए खोलें, मात्रा तय करें, कार्ट में डालें और अपने बैलेंस से चेकआउट करें। हर प्रकार अपनी इकाई में बिकता है: रेज़िडेंशियल के लिए GB, अनलिमिटेड रेज़िडेंशियल के लिए दिन, और स्टैटिक ISP और डेटासेंटर के लिए प्रति माह IP। सबसे छोटा टॉप-अप $5 है।
यह जवाब अलग से देखेंमेरा प्रॉक्सी ऑर्डर "सक्रिय हो रहा है" क्यों कहता है?
इसका मतलब है आपका भुगतान हमें मिल गया है और हम प्रॉक्सी तैयार कर रहे हैं। जैसे ही स्थिति "सक्रिय" होती है, लॉगिन जानकारी मेरी जानकारी में मेरे पास के अंदर दिखती है। अगर एक्टिवेशन फ़ेल हो, तो हम ऑर्डर का हर सेंट आपके बैलेंस में लौटाते हैं।
यह जवाब अलग से देखेंप्रॉक्सी कौन सा होस्ट और पोर्ट इस्तेमाल करते हैं?
सभी प्रॉक्सी एक होस्ट, gate.vpnpass.shop, से कनेक्ट होते हैं। जब आपका टूल HTTP या HTTPS बोलता हो तो पोर्ट 6100 चुनें, और SOCKS5 बोलता हो तो 6200। आपका लॉगिन मेरी जानकारी > मेरे पास में है, vp से शुरू होने वाले प्रॉक्सी यूज़रनेम के साथ। अगर उन पतों से पासवर्ड छोड़ना चाहते हैं तो अनुमति सूची में 10 IPv4 पते तक जोड़ें।
यह जवाब अलग से देखेंजब प्रॉक्सी ऑर्डर खत्म होता है तो क्या होता है?
अंत में प्रॉक्सी काम करना बंद कर देता है, और अपने आप कोई रिन्यूअल नहीं होता। अनलिमिटेड रेज़िडेंशियल, स्टैटिक ISP और डेटासेंटर ऑर्डर अपने आखिरी दिन के बाद बंद हो जाते हैं; जारी रखना हो तो कार्ट से समय जोड़ें। रेज़िडेंशियल GB खत्म नहीं होते और इस्तेमाल होने तक रहते हैं।
यह जवाब अलग से देखेंक्या मेरा बैलेंस किसी वॉलेट में वापस जा सकता है?
नहीं। बैलेंस किसी क्रिप्टो वॉलेट में नहीं भेजा जा सकता। यह आपके अकाउंट पर रहता है, कभी खत्म नहीं होता, और VPN पास या प्रॉक्सी ऑर्डर पर खर्च किया जा सकता है।
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अकाउंट खोलना
8 सवालमैं यहां क्या खरीद सकता हूं?
दो चीज़ें: आपके फ़ोन, लैपटॉप और दूसरे डिवाइस के लिए VPN पास, और स्क्रिप्ट और टूल के लिए प्रॉक्सी। एक प्रीपेड बैलेंस दोनों का भुगतान करता है। पास अपनी अवधि तक 44 देशों के 62 शहरों के सर्वर कवर करता है। चारों प्रॉक्सी प्रकार अलग प्रोडक्ट हैं, हालांकि वे पास के साथ कार्ट शेयर करते हैं।
यह जवाब अलग से देखेंअकाउंट बनाने के दो तरीके क्या हैं?
ईमेल और पासवर्ड चुनें, या बिना किसी और जानकारी के एक अकाउंट टोकन। विकल्प /signup के ऊपर के टैब में है। लॉग इन करने के बाद दोनों में कोई फ़र्क नहीं: बैलेंस, कार्ट और मेरी जानकारी एक जैसे दिखते और काम करते हैं।
यह जवाब अलग से देखेंईमेल से साइन अप कैसे होता है?
अपना ईमेल लिखें, 8 या ज़्यादा अक्षरों का पासवर्ड चुनें, शर्तों से सहमत हों, और आप अंदर हैं। कोई कन्फ़र्मेशन ईमेल नहीं आता, क्योंकि हम मेल भेजते ही नहीं। इसी वजह से भूला पासवर्ड रीसेट करने का कोई तरीका नहीं, इसलिए इसे पासवर्ड मैनेजर में रखें।
यह जवाब अलग से देखेंटोकन से साइन अप कैसे होता है?
टोकन टैब पर जाएं और तुरंत एक नया टोकन दिखता है, vpp_XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX जैसा। कॉपी बटन या .txt डाउनलोड से इसे रखें। फिर पूरा करने के लिए "मैंने इसे सेव कर लिया" और शर्तों वाला बॉक्स चुनें। इस तरह के अकाउंट के लिए कोई ईमेल, नाम या फ़ोन नंबर नहीं लिया जाता।
यह जवाब अलग से देखेंक्या आप कभी मुझे ईमेल करेंगे?
नहीं। हम कभी ईमेल नहीं भेजते, ईमेल पते से बने अकाउंट को भी नहीं। पास की तारीखें, टॉप-अप के नतीजे और हमारे जवाब सब लॉग इन करने पर मेरी जानकारी में दिखते हैं, इसलिए जवाब का इंतज़ार हो तो हमसे संपर्क करें टैब देखें।
यह जवाब अलग से देखेंक्या एक कनेक्शन पर अकाउंट की कोई सीमा है?
हां। एक IP पते से 3 अकाउंट तक खोले जा सकते हैं। यह सीमा स्क्रिप्ट को एक बार में सैकड़ों अकाउंट खोलने से रोकती है। जिस ऑफ़िस या साझा घर को चौथा चाहिए, वह हमसे संपर्क करें टैब से स्थिति समझा सकता है।
यह जवाब अलग से देखेंमैंने अभी साइन अप किया। अपना पहला पास कैसे खरीदूं?
पहले अपने बैलेंस में पैसे जोड़ें, फिर कार्ट में VPN पास डालें और उस बैलेंस से भुगतान करें। टॉप-अप मेरी जानकारी में, पास /plans पर और कार्ट /cart पर मिलेगा। पास शुरू होने के बाद ऐप पाएं बताता है कि हर डिवाइस के लिए क्या उपलब्ध है।
यह जवाब अलग से देखेंक्या मैं जहां रहता हूं वहां VPN इस्तेमाल करना कानूनी है?
दुनिया के ज़्यादातर हिस्से में, हां। कुछ जगहें VPN का इस्तेमाल सीमित करती हैं या मना करती हैं, और यात्रा से पहले उनके नियम देखना ठीक है। VPN इस्तेमाल करने से कोई गैरकानूनी चीज़ जायज़ नहीं बनती, और हमारी स्वीकार्य उपयोग नीति ऐसे इस्तेमाल को मना करती है।
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डिवाइस और ऐप की स्थिति
6 सवालक्या ऐप डाउनलोड के लिए तैयार हैं?
अभी नहीं। ऐप अभी पूरे हो रहे हैं, और आज कोई भी डाउनलोड नहीं हो सकता। आने के बाद, जिस भी अकाउंट के VPN पास में दिन बचे हैं उसे इंस्टॉल के चरण मेरी जानकारी में ऐप पाएं के अंदर मिलेंगे। तब तक /apps हर डिवाइस के सपोर्टेड वर्ज़न और योजना के सेटअप चरण दिखाता है।
यह जवाब अलग से देखेंक्या मैं ऐप किसी ऐप स्टोर से ले सकता हूं?
नहीं, हमने अभी किसी भी स्टोर पर प्रकाशित नहीं किया है। वहां मिलते-जुलते नाम वाली लिस्टिंग किसी और की है। हमारे ऐप रिलीज़ होने पर मेरी जानकारी का ऐप पाएं आपको इंस्टॉल करने का तरीका बताएगा।
यह जवाब अलग से देखेंऐप किन डिवाइस को सपोर्ट करेंगे?
योजना में Windows 10 और 11, macOS 12 और नया, iPhone और iPad पर iOS 15 और नया, और Android 8 और नया शामिल हैं। Ubuntu, Debian और Fedora के लिए Linux बिल्ड आ रहे हैं, Android TV भी। राउटर को ऐप की जगह WireGuard कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल मिलती है।
यह जवाब अलग से देखेंहर पास पर डिवाइस सीमा क्या है?
Basic पर एक समय में छह डिवाइस कनेक्ट हो सकते हैं; Plus पर 10 और Pro पर 12। सिर्फ़ अभी ऑनलाइन डिवाइस स्लॉट लेते हैं, इसलिए ज़्यादा पर इंस्टॉल करना ठीक है।
यह जवाब अलग से देखेंक्या VPN मेरे राउटर पर चल सकता है?
हां, अगर आपका राउटर WireGuard को सीधे सपोर्ट करता है, और फिर एक सेटअप आपके Wi-Fi के हर फ़ोन, लैपटॉप और TV को कवर करता है। आप राउटर की सेटिंग्स में हमारी WireGuard फ़ाइल लोड करते हैं। डिवाइस सीमा में राउटर एक स्लॉट लेता है। वह फ़ाइल ऐप के साथ ही ऐप पाएं से आएगी।
यह जवाब अलग से देखेंWireGuard, OpenVPN या IKEv2: पहले कौन सा?
WireGuard से शुरू करें। यह तीनों प्रोटोकॉल में डिफ़ॉल्ट है और आमतौर पर सबसे तेज़। अगर कोई होटल या ऑफ़िस नेटवर्क WireGuard को न जाने दे, तो TCP पर OpenVPN पर जाएं। फ़ोन पर IKEv2 अच्छा चलता है, क्योंकि Wi-Fi और मोबाइल डेटा के बीच जाने पर यह जल्दी संभलता है।
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जब कुछ काम न करे
7 सवालकोई भी सर्वर कनेक्ट क्यों नहीं होता?
मेरी जानकारी में मेरे पास खोलकर देखें कि आपका VPN पास खत्म तो नहीं हुआ। अगर अब भी सक्रिय है, तो सर्वर बदलें या WireGuard से OpenVPN TCP पर जाएं, क्योंकि वह प्रोटोकॉल VPN रोकने वाले ज़्यादातर नेटवर्क पार कर जाता है। अब भी अटके हैं? ऐप रीस्टार्ट करें, और उसके बाद डिवाइस।
यह जवाब अलग से देखेंVPN चालू होने पर मेरा इंटरनेट धीमा क्यों है?
किसी भी VPN के साथ थोड़ी स्पीड घटना सामान्य है, और पास का सर्वर चुनने से यह कम रहती है। हर पैकेट एन्क्रिप्ट होकर हमारे सर्वर से जाता है, इसलिए उस सर्वर की दूरी सबसे ज़्यादा मायने रखती है। स्पीड के लिए WireGuard आमतौर पर तीनों प्रोटोकॉल में सबसे अच्छा है। Plus या Pro पर ज़रूरत न हो तो डबल VPN बंद रखें, और जिन ऐप को VPN नहीं चाहिए उन्हें स्प्लिट टनलिंग से बाहर भेजें।
यह जवाब अलग से देखेंकोई साइट सिर्फ़ VPN पर मुझे क्यों ब्लॉक करती है?
शायद साइट VPN सर्वर पतों की लिस्ट रखती है और उन्हें लौटा देती है। उसी देश के अंदर दूसरा सर्वर चुनना अक्सर अंदर ले जाता है। आप स्प्लिट टनलिंग से एक ब्राउज़र को VPN के बाहर भी भेज सकते हैं। Pro पर अपने डेडिकेटेड IP से कनेक्ट करके देखें, क्योंकि इसे कोई और शेयर नहीं करता।
यह जवाब अलग से देखेंक्या मैं खोया पासवर्ड या टोकन वापस पा सकता हूं?
नहीं, हम दोनों में से कोई वापस नहीं ला सकते। हमारी तरफ़ से कोई ईमेल नहीं, इसलिए रीसेट लिंक नहीं है, और ऐसा कुछ नहीं जिससे हम साबित करें कि अकाउंट किसका है। अगर आप बाहर हो गए, तो आपको नया अकाउंट खोलना होगा, इसीलिए साइन अप बार-बार अपनी जानकारी सेव करने को कहता है।
यह जवाब अलग से देखेंएक घंटे बाद भी मेरा टॉप-अप नहीं दिखा।
हमसे संपर्क करें टैब में ट्रांज़ैक्शन ID (TXID) हमें दें, हम वह भुगतान देखेंगे। टॉप-अप नेटवर्क के कन्फ़र्म करने के बाद ही जुड़ते हैं, और कुछ कॉइन पर पुष्टि में ज़्यादा समय लगता है।
यह जवाब अलग से देखेंमेरा नया डिवाइस कहता है कोई स्लॉट खाली नहीं है।
आपके पास का हर स्लॉट अब भी कनेक्टेड डिवाइस इस्तेमाल कर रहे हैं। उनमें से एक पर VPN डिस्कनेक्ट करें और नया डिवाइस फिर आज़माएं। अगर कोई डिवाइस बंद हो गया या नेटवर्क से हट गया, तो उसका स्लॉट छूटने से पहले कुछ मिनट भरा रह सकता है।
यह जवाब अलग से देखेंमैं सवाल कहां भेजूं?
लॉग इन करें, मेरी जानकारी खोलें और हमसे संपर्क करें टैब में मैसेज भेजें। हमारा जवाब उसी जगह दिखेगा। बताएं कि आप कौन सा डिवाइस इस्तेमाल करते हैं और गड़बड़ होते समय क्या कर रहे थे, ताकि हम वजह जल्दी ढूंढ सकें। Pro के सवाल कतार में सबसे आगे जाते हैं।
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लॉग और एन्क्रिप्शन
6 सवालक्या आप मेरी ब्राउज़िंग के लॉग रखते हैं?
नहीं। कनेक्ट रहने के दौरान हम आपकी किसी भी गतिविधि के बारे में कुछ दर्ज नहीं करते: न साइटें, न ट्रैफ़िक की सामग्री, न DNS लुकअप, न असली IP और न कनेक्शन के समय। सर्वर ऐसे सेट हैं कि इनमें से कुछ भी कभी स्टोरेज में सेव नहीं होता।
यह जवाब अलग से देखेंमेरे अकाउंट रिकॉर्ड में क्या है?
बस इतना कि आप लॉग इन कर सकें और आपकी खरीदारी दिख सके। ईमेल अकाउंट के लिए इसका मतलब है छोटे अक्षरों में ईमेल और पासवर्ड का scrypt हैश। टोकन अकाउंट के लिए लॉगिन टोकन के हैश से जांचे जाते हैं, और हम उसके आखिरी 4 अक्षर और टॉप-अप को अकाउंट से मिलाने के लिए एक एन्क्रिप्टेड कॉपी रखते हैं। हर अकाउंट में साइन अप IP का हैश, उसका बैलेंस, भुगतान रिकॉर्ड और पास की तारीखें भी होती हैं।
यह जवाब अलग से देखेंलॉग नहीं, तो डिवाइस कैसे गिने जाते हैं?
हर कनेक्टेड डिवाइस सर्वर पर एक थोड़ी देर का स्लॉट लेता है, और गिनने के लिए हम बस वही इस्तेमाल करते हैं। यह दर्ज करता है कि एक सीट भरी है, IP या ट्रैफ़िक के बारे में कुछ नहीं। डिवाइस ऑफ़लाइन होते ही स्लॉट हट जाता है।
यह जवाब अलग से देखेंक्या किल स्विच चालू रखना फ़ायदेमंद है?
हम इसकी सलाह देते हैं। जब VPN टूटता है, किल स्विच टनल वापस आने तक इंटरनेट रोकता है, जिससे बीच के समय में आपका असली IP छिपा रहता है। ऐप आने के बाद स्विच आपको ऐप सेटिंग्स में मिलेगा।
यह जवाब अलग से देखेंक्या मेरा ISP मेरी खोजी साइटें देख सकता है?
नहीं, जब तक आप कनेक्ट हैं VPN उन लुकअप को आपके ISP की नज़र से दूर रखता है। हर DNS अनुरोध टनल से हमारे अपने चलाए DNS सर्वर तक जाता है, आपके प्रोवाइडर तक नहीं। आपका ISP बता सकता है कि VPN इस्तेमाल हो रहा है, लेकिन यह नहीं कि आपने कौन से पते मांगे।
यह जवाब अलग से देखेंमेरा ट्रैफ़िक कैसे एन्क्रिप्ट होता है?
साइफ़र आपके कनेक्ट किए प्रोटोकॉल पर निर्भर है। WireGuard कनेक्शन ChaCha20 से एन्क्रिप्ट होता है, और OpenVPN या IKEv2 कनेक्शन AES-256-GCM से। दोनों बड़े पैमाने पर इस्तेमाल होने वाले साइफ़र हैं जिनकी सालों से सार्वजनिक जांच हुई है।
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सवाल लिस्ट में नहीं है?
मेरी जानकारी के हमसे संपर्क करें टैब में हमें लिखें, जवाब उसी स्क्रीन पर दिखेगा। आप पास खरीदने से पहले भी पूछ सकते हैं।
बस उतना समय जोड़ें जितना चाहिए
आप साइन अप से पहले कार्ट भर सकते हैं। चेकआउट के समय अकाउंट बनाएं।