1. कौन सी सेवाएं शामिल हैं?
vpnpass.shop, मेरी जानकारी स्क्रीन, हमारे VPN और प्रॉक्सी सर्वर, और रिलीज़ होने पर VPNPass ऐप।
2. क्या मेरी VPN एक्टिविटी दर्ज होती है?
नहीं। VPN चालू रहते इनमें से कुछ भी लॉग नहीं होता:
- आप किन साइटों, ऐप या सेवाओं तक पहुंचते हैं
- आपके भेजे या पाए डेटा के अंदर का कुछ भी
- DNS लुकअप
- आपके प्रोवाइडर का दिया IP पता
- सेशन कब शुरू हुआ, खत्म हुआ या कितनी देर चला
3. मुझे लॉग इन कराने के लिए क्या रखा जाता है?
अगर आपने ईमेल से साइन अप किया, तो हम आपका ईमेल पता, छोटे अक्षरों में सेव, और आपके पासवर्ड का scrypt हैश रखते हैं। हम पासवर्ड खुद कभी नहीं रखते। ईमेल सिर्फ़ आपके लॉगिन नाम का काम करता है। हम उस पर नहीं लिखते।
टोकन साइन अप लॉगिन के लिए हमारे पास दो चीज़ें छोड़ता है: एक एकतरफ़ा हैश जिससे आपका पेस्ट किया टोकन जांचा जाता है, और टोकन के आखिरी 4 अक्षर ताकि स्टाफ़ अकाउंट अलग पहचान सके। आप पूरा टोकन एक बार, साइन अप स्क्रीन पर देखते हैं। हम टोकन की एक एन्क्रिप्टेड कॉपी भी रखते हैं। यह हमारे पेमेंट सर्वर को भेजे टॉप-अप अनुरोधों के साथ जुड़ी होती है ताकि भुगतान सही अकाउंट से मिलाए जा सकें।
हर अकाउंट में उस IP पते का एकतरफ़ा हैश भी होता है जिससे वह बना। यह सिर्फ़ हर IP पर 3 अकाउंट का नियम लागू करने के लिए है। हम कभी नाम, फ़ोन नंबर या घर का पता नहीं मांगते, और कोई ईमेल नहीं भेजते।
4. भुगतान का क्या?
हर टॉप-अप और हर चेकआउट उसकी रकम, कॉइन, तारीख और सामग्री के साथ दर्ज होता है, साथ में आपके पास की शुरुआत और खत्म होने की तारीखें।
PayGate क्रिप्टो भुगतान प्रोसेस करता है, और उसके चेकआउट पेज पर उसकी अपनी शर्तें लागू होती हैं। क्रिप्टो ही भुगतान का एकमात्र तरीका होने से हम कभी कार्ड नंबर या बैंक अकाउंट नहीं देखते।
5. प्रॉक्सी सेटिंग्स और सपोर्ट मैसेज
प्रॉक्सी ग्राहकों का प्रॉक्सी यूज़रनेम, प्रॉक्सी पासवर्ड और अनुमति सूची वाले IPv4 पते रखे जाते हैं।
हमसे संपर्क करें टैब में आप जो लिखते हैं, हमारे जवाबों के साथ, वह रखा जाता है ताकि बातचीत बाद में आगे चल सके।
6. डिवाइस कैसे गिने जाते हैं?
हर कनेक्टेड डिवाइस को सर्वर पर एक थोड़ी देर का मार्कर मिलता है, इसी से डिवाइस सीमा लागू होती है। मार्कर सिर्फ़ यह दर्ज करता है कि आपका एक स्लॉट व्यस्त है। इसमें और कुछ नहीं जाता, न आपका IP और न आप क्या कर रहे थे। डिस्कनेक्ट करने से यह मिट जाता है।
7. कुकी और ब्राउज़र क्या रखता है
सभी कुकी vpnpass.shop से ही आती हैं। कोई बाहरी पक्ष साइट पर कुकी नहीं लगाता।
- vp_sid आपका लॉगिन सेशन 30 दिन रखती है। vp_in पेज को यह संकेत देने के अलावा कोई डेटा नहीं रखती कि आप लॉग इन हैं
- vp_lang आपकी चुनी भाषा रखती है। vp_hint यह रखती है कि आपने भाषा का सुझाव बंद किया
- ref_src आपकी पहली विज़िट से 30 दिन रहती है और दर्ज करती है कि आप कैसे आए: जिस लिंक से आए उसकी साइट का नाम, पते में utm_source टैग, या कि आपने पता खुद टाइप किया
- कार्ट कुकी नहीं है। आपका ब्राउज़र इसे vp_cart नाम से लोकल स्टोरेज में रखता है। यह हम तक सिर्फ़ चेकआउट पर पहुंचता है, और कार्ट पेज पर इसे खाली करने का बटन है
- दो थोड़ी देर की एंट्री सेशन स्टोरेज में रहती हैं और टैब बंद करने पर गायब हो जाती हैं: vp_src, ताकि विज़िट एक बार गिनी जाए, और vp_draft_*, जो साइन अप, लॉगिन या संपर्क फ़ॉर्म में आपका लिखा (कभी पासवर्ड नहीं) रखती है ताकि फ़ॉर्म गलती लौटाए तो वह वापस आ जाए
8. क्या आप विज्ञापन के लिए मुझे ट्रैक करते हैं?
नहीं। साइट पर कोई विज्ञापन कुकी, कोई ट्रैकिंग पिक्सेल और दूसरी कंपनियों का कोई एनालिटिक्स नहीं है, और ऐप में भी नहीं होगा। हमारा रखा कुछ भी बेचा नहीं जाता, और विज्ञापन कंपनियों को इसमें से कुछ नहीं मिलता।
9. पुलिस या अदालत का अनुरोध
हम अकाउंट डेटा सिर्फ़ कानूनी बाध्यता में देते हैं, और तब भी सिर्फ़ वही जो सेक्शन 3 से 5 में लिखा है। हम कभी ब्राउज़िंग या कनेक्शन लॉग बनाते ही नहीं, इसलिए वे दिए नहीं जा सकते।
10. डेटा कितने समय रखा जाता है?
अकाउंट रहने तक। अपना अकाउंट बंद करवाने और उसका डेटा हटवाने के लिए हमसे संपर्क करें टैब से अनुरोध भेजें। कानून जो भुगतान रिकॉर्ड रखने को कहे, वे ज़्यादा समय रखे जा सकते हैं।
11. बदलाव, और किससे पूछें
हर बदलाव इस पेज के ऊपर की तारीख अपडेट करता है। सवाल मेरी जानकारी के हमसे संपर्क करें टैब में भेजें।