Assistenza VPNPass

Aggiungi ciò che vuoi, controllalo su /cart, accedi, e l'intero carrello viene pagato dal saldo in un solo passaggio. Un pass VPN e un ordine di proxy si possono pagare insieme. Quando il saldo non basta, il carrello mostra l'importo esatto che devi ancora ricaricare.

Sì. Il carrello è salvato nel browser che usi, quindi puoi scegliere prima e accedere al momento del pagamento. C'è spazio per 10 righe. Il carrello non ti segue su un secondo browser o dispositivo.

Soprattutto il numero di dispositivi online insieme, più alcuni extra. Ogni livello raggiunge tutti i server e i protocolli. Basic è per 6 dispositivi. Plus sale a 10 e attiva doppia VPN, blocco dei siti dannosi e blocco di pubblicità e tracker. Pro arriva a 12 e mantiene tutte le funzionalità di Plus; in più hai l'assistenza prioritaria e un IP dedicato tuo, scelto tra 10 paesi.

Puoi scegliere una durata di 1, 3, 6, 12 o 24 mesi. Paghi l'intera durata al momento del pagamento, e una durata più lunga significa un prezzo mensile più basso. Basic per 24 mesi costa l'80% in meno rispetto a 24 mesi singoli, cioè circa $2.65 al mese.

No. Il denaro esce dal saldo solo quando paghi tu un carrello. Un pass semplicemente finisce dopo l'ultimo giorno, e la VPN si ferma finché non ne acquisti un altro.

Sì, ogni giorno si conserva. Il nuovo pass aspetta e inizia quando quello attuale finisce. Con 12 giorni rimasti sul pass e un pass da 3 mesi acquistato oggi, finisci quei 12 giorni e poi partono i 3 mesi.

Sette monete: USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL e LTC, su 12 combinazioni di moneta e rete. Inserisci l'importo nella scheda Ricarica, e la pagina di pagamento PayGate ti fa scegliere moneta e rete. Ogni ricarica va da $5 a $5,000, tenuti in dollari USA che non scadono mai.

No, le ricariche sono solo in cripto, quindi né carte né PayPal si possono usare al pagamento. Senza monete tue, la strada abituale è acquistare USDT su un exchange e prelevarli all'indirizzo indicato dalla pagina di pagamento.

Nella maggior parte dei casi il denaro compare pochi minuti dopo che la blockchain conferma il pagamento. Un traffico intenso sulla blockchain può allungare i tempi. Fai coincidere moneta e rete con quanto indicato nella pagina di pagamento; un pagamento inviato in altro modo può essere difficile da collegare al tuo account.

Sì, per il primo pass VPN del tuo account, se lo chiedi entro 7 giorni dall'acquisto. Invia la richiesta dalla scheda Contattaci. Ogni account può usarlo una volta, e il rimborso viene accreditato come saldo invece che pagato in criptovalute.

Acquista un pass Plus o Pro tramite il carrello. Inizia il giorno in cui finisce il pass Basic, così nessuno dei giorni pagati va sprecato. Ti serve il passaggio prima? Diccelo nella scheda Contattaci e vedremo cosa possiamo fare.

No. Un pass VPN e un ordine di proxy sono due acquisti diversi, e avere l'uno non ti dà nulla dell'altro. Possono comunque condividere un carrello ed essere pagati da un solo saldo.

Apri il tipo che vuoi in /proxies, imposta la quantità, aggiungilo al carrello e paga con il saldo. Ogni tipo si vende con una sua unità: GB per i residenziali, giorni per i residenziali illimitati, e IP al mese per ISP statici e datacenter. La ricarica minima è $5.

Significa che abbiamo ricevuto il pagamento e stiamo preparando il proxy. Appena lo stato diventa Attivo, i dati di accesso compaiono in I miei pass, in I miei dati. Se l'attivazione dovesse fallire, restituiamo ogni centesimo dell'ordine sul saldo.

Tutti i proxy si connettono tramite un solo host, gate.vpnpass.shop. Scegli la porta 6100 quando il tuo strumento usa HTTP o HTTPS, e la 6200 quando usa SOCKS5. I tuoi dati di accesso sono in I miei dati > I miei pass, con un nome utente proxy che inizia con vp. Aggiungi fino a 10 indirizzi IPv4 agli IP autorizzati se preferisci evitare la password da quegli indirizzi.

Il proxy smette di funzionare alla fine, e non avviene alcun rinnovo da solo. Gli ordini residenziali illimitati, ISP statici e datacenter si chiudono dopo l'ultimo giorno; aggiungi tempo tramite il carrello se vuoi continuare. I GB residenziali non scadono e durano finché non li esaurisci.

No. Il saldo non può essere pagato su un wallet di criptovalute. Resta sul tuo account, non scade mai e può essere speso in pass VPN o ordini di proxy.

Due cose: pass VPN per telefono, portatile e altri dispositivi, e proxy per script e strumenti. Un solo saldo prepagato paga entrambi. Un pass copre server in 62 città di 44 paesi per tutta la sua durata. I quattro tipi di proxy sono prodotti separati, anche se condividono il carrello con i pass.

Scegli email più password, o un solo token dell'account senza altri dati. La scelta è nelle schede in cima a /signup. Dopo l'accesso non cambia nulla tra i due: saldo, carrello e I miei dati sono e funzionano allo stesso modo.

Scrivi la tua email, scegli una password di almeno 8 caratteri, accetta i termini e sei dentro. Non arriva alcuna email di conferma, perché non inviamo posta. Per lo stesso motivo non c'è modo di reimpostare una password dimenticata, quindi conservala in un gestore di password.

Passa alla scheda Token e compare subito un nuovo token, nella forma vpp_XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Conservalo con il pulsante di copia o il download .txt. Poi spunta "L'ho salvato" e la casella dei termini per finire. Per questo tipo di account non vengono raccolti email, nome o numero di telefono.

No. Non inviamo mai email, nemmeno agli account creati con un indirizzo email. Date dei pass, esiti delle ricariche e nostre risposte compaiono tutti in I miei dati dopo l'accesso, quindi guarda la scheda Contattaci quando aspetti una risposta.

Sì. Da un solo indirizzo IP si possono aprire fino a 3 account. Il limite serve a impedire agli script di aprirne centinaia alla volta. Un ufficio o una casa condivisa che ne ha bisogno di un quarto può spiegarci la situazione dalla scheda Contattaci.

Prima aggiungi denaro al saldo, poi metti un pass VPN nel carrello e paga con quel saldo. Trovi Ricarica in I miei dati, i pass su /plans e il carrello su /cart. Dopo l'avvio del pass, Scarica le app elenca cosa è disponibile per ogni dispositivo.

Nella maggior parte del mondo, sì. Alcuni posti limitano o vietano l'uso delle VPN, e vale la pena controllarne le regole prima di un viaggio. Usare una VPN non rende consentito qualcosa di illecito, e la nostra Politica di utilizzo accettabile esclude quel tipo di uso.

Non ancora. Le app sono ancora in fase di completamento, e oggi non se ne può scaricare nessuna. Quando usciranno, ogni account il cui pass VPN ha giorni residui troverà i passaggi di installazione in I miei dati, in Scarica le app. Fino ad allora, /apps mostra le versioni supportate e i passaggi di configurazione previsti per ogni dispositivo.

No, non abbiamo ancora pubblicato su nessuno dei due store. Un'app lì con un nome simile appartiene a qualcun altro. Quando le nostre app verranno rilasciate, Scarica le app in I miei dati ti guiderà nell'installazione.

Il piano copre Windows 10 e 11, macOS 12 e successivi, iOS 15 e successivi su iPhone e iPad, e Android 8 e successivi. Sono in arrivo versioni Linux per Ubuntu, Debian e Fedora, e anche Android TV. Un router riceve un file di configurazione WireGuard invece di un'app.

Con Basic possono essere connessi insieme sei dispositivi; Plus ne consente 10 e Pro 12. Occupano un posto solo i dispositivi online in quel momento, quindi installare l'app su altri va bene.

Sì, se il router supporta WireGuard in modo nativo, e allora una sola configurazione copre ogni telefono, portatile e TV sul tuo Wi-Fi. Carichi il nostro file WireGuard nelle impostazioni del router. Per il limite di dispositivi, il router occupa un solo posto. Quel file arriverà tramite Scarica le app insieme alle app.

Inizia con WireGuard. È il predefinito dei tre protocolli e di solito il più veloce. Se una rete di hotel o di lavoro non lascia passare WireGuard, passa a OpenVPN su TCP. Sui telefoni IKEv2 funziona bene, perché si riprende in fretta quando passi tra Wi-Fi e dati mobili.

Inizia aprendo I miei pass in I miei dati e verificando che il pass VPN non sia scaduto. Se è ancora attivo, cambia server o passa da WireGuard a OpenVPN TCP, perché quel protocollo supera la maggior parte delle reti che bloccano le VPN. Ancora niente? Riavvia l'app, e poi il dispositivo.

Un piccolo calo di velocità è normale con qualsiasi VPN, e scegliere un server vicino lo tiene contenuto. Ogni pacchetto viene crittografato e passa dal nostro server, quindi conta soprattutto la distanza da quel server. Per la velocità, WireGuard di solito è il migliore dei tre protocolli. Con Plus o Pro, lascia spenta la doppia VPN se non ti serve, e fai uscire dalla VPN con lo split tunneling le app che non ne hanno bisogno.

Molto probabilmente il sito tiene un elenco di indirizzi di server VPN e li respinge. Scegliere un altro server nello stesso paese spesso ti fa entrare. Puoi anche usare lo split tunneling perché un browser aggiri la VPN. Con Pro, prova a connetterti tramite il tuo IP dedicato, che nessun altro condivide.

No, non possiamo recuperare né l'una né l'altro. Senza email da parte nostra non c'è un link di reimpostazione, e nulla ci permette di provare a chi appartiene un account. Se resti chiuso fuori, dovrai aprire un nuovo account, ed è per questo che la registrazione continua a chiederti di salvare i dati.

Condividi con noi l'ID della transazione (TXID) nella scheda Contattaci, e cercheremo quel pagamento. Le ricariche vengono accreditate solo dopo la conferma della rete, e per alcune monete la conferma richiede più tempo.

Ogni posto del tuo pass è occupato da dispositivi ancora connessi. Disconnetti la VPN su uno di essi e riprova con il nuovo dispositivo. Se un dispositivo si è spento o è uscito dalla rete, il suo posto può restare occupato per qualche minuto prima di liberarsi.

Accedi, apri I miei dati e mandaci un messaggio nella scheda Contattaci. Vedrai la nostra risposta nello stesso posto. Dicci quale dispositivo usi e cosa stavi facendo quando qualcosa è andato storto, e troveremo prima la causa. Le domande Pro passano in testa alla coda.

No. Mentre sei connesso, non registriamo nulla di ciò che fai: niente siti, contenuto del traffico, ricerche DNS, IP reale né orari di connessione. I server sono configurati in modo che nulla di tutto ciò venga mai salvato su disco.

Lo stretto necessario per farti accedere e mostrare cosa hai acquistato. Per un account con email significa l'email in minuscolo e un hash scrypt della password. Per un account con token, gli accessi vengono verificati con un hash del token, e conserviamo i suoi ultimi 4 caratteri più una copia crittografata usata per associare le ricariche all'account. Ogni account ha anche un hash dell'IP di registrazione, il saldo, i dati dei pagamenti e le date dei pass.

Ogni dispositivo connesso occupa sul server un posto di breve durata, ed è l'unica cosa che usiamo per contare. Registra che un posto è occupato, nulla su IP o traffico. Quando il dispositivo va offline, il posto viene rimosso.

Lo consigliamo. Quando la VPN cade, il kill switch blocca internet finché il tunnel non torna, e così il tuo IP reale resta nascosto durante l'interruzione. Quando usciranno le app, troverai l'interruttore nelle impostazioni dell'app.

No, la VPN tiene quelle ricerche fuori dalla vista dell'ISP finché resti connesso. Ogni richiesta DNS viaggia nel tunnel verso server DNS gestiti da noi, non dal tuo provider. L'ISP capisce che usi una VPN ma non quali indirizzi hai chiesto.

Il cifrario dipende dal protocollo con cui ti connetti. Una connessione WireGuard è crittografata con ChaCha20, e le connessioni OpenVPN o IKEv2 con AES-256-GCM. Sono entrambi cifrari molto diffusi con anni di verifiche pubbliche alle spalle.