いいえ。接続中、お客様が何をしているかは何も記録しません。サイトも、通信の内容も、DNSの問い合わせも、実際のIPも、接続時刻も記録しません。サーバーは、それらがストレージに保存されないように設定されています。
会員情報の「お問い合わせ」タブからご連絡いただければ、その画面に返信が表示されます。パスを購入する前でも質問できます。
新規登録の前でもカートに入れられます。アカウントは購入手続きのときに作成してください。