1. 何にお金を払うのですか？
別々に販売する2つのものです。VPNパスを使うと、VPNPassのアプリがデバイスの通信を暗号化トンネルで44か国にある当社サーバーのいずれかへ運び、そこからインターネットに送ります。プロキシは、ソフトウェアがリクエストを送るためのIPアドレスを提供します。
どの段階でも、VPNパスではすべてのサーバーを使え、キルスイッチ、スプリットトンネリング、DNSリーク保護、選べる3つのプロトコル（WireGuard、OpenVPN UDP/TCP、IKEv2）が付きます。通信量や速度は計測も制限もされません。Basic、Plus、Proの違いは、台数と、ダブルVPNや専用IPなどの追加機能です。
2. アカウントの仕組みは？
新規登録では、メールアドレスとパスワード（8文字以上）か、新規登録ページで作られ一度だけ表示されるアカウントトークンのどちらかを選びます。トークンのアカウントでは、メールアドレス、氏名、電話番号を当社が受け取ることはありません。
VPNPassはメールを一切送りません。メールアドレスの確認はなく、パスワードの再設定もなく、トークンを再送することもできません。そのため、誰も当社にアカウントの所有を証明できず、当社がアクセスを復元することもできません。ログイン情報を安全に保管するのはお客様の責任です。
パスワードやトークンを持っている人は誰でもお客様として行動でき、アカウントで起きたことについてはお客様が責任を負います。1つのIPアドレスから開設できるアカウントは最大3つです。
3. 残高の入金と使い方は？
購入するものはすべて、事前に入金する米ドル建ての残高から支払います。1回のチャージは$5~$5,000の範囲で、PayGateの決済ページで暗号資産で支払います。対応通貨: USDT、USDC、BTC、ETH、BNB、SOL、LTC。
残高に期限はありません。入金したアカウントに残り、引き出し、暗号資産への換金、ほかの利用者への移動はできません。
資金はネットワークで支払いが確認されたあとに反映されます。通貨、ネットワーク、金額が決済ページと異なる場合、反映が遅れたり、まったく反映されなかったりすることがあります。
4. 購入手続きでは何が起きますか？
VPNパスとプロキシの注文をカートに集めます。カートは支払いまでブラウザが保持し、10件まで入ります。購入手続きでは、カート全体を一度に残高に請求します。現在の価格は/plansと、/proxies内の各商品ページにあります。
VPNパスはBasic、Plus、Proのいずれかで、期間は1、3、6、12、24か月です。期間全体の価格を購入手続き時に請求します。パスはすぐに始まるか、すでに利用中のパスがある場合はそのパスの終了日に始まります。
VPNパスにプロキシは含まれません。住宅用、無制限住宅用、静的ISP、データセンターのプロキシは個別に注文します。購入手続きのあと、注文は準備ができるまで「有効化中」と表示されます。有効化できなかった注文は、全額を残高に返金します。
5. 更新されるものはありますか？
ありません。当社が残高からお金を引くのは、お客様が購入手続きをしたときだけです。終了に達したパスやプロキシの注文は止まるだけで、再度購入するまで止まったままです。
ほかのVPNパスが有効な間に購入したパスは、そのあとに順番待ちになります。
6. アプリと台数
アプリと設定ファイルはまだ準備中です。公開後は、VPNパスの日数が残っているアカウントに、会員情報の「アプリを入手」で提供します。
同時に接続できるのはBasicが6台、Plusが10台、Proが12台で、ルーターはそのうち1枠を使います。インストールの数に上限はなく、上限があるのは同時接続だけです。
7. 返金はできますか？
はい、アカウントで初めてのVPNパスについて、購入から7日以内にお申し出いただければ可能です。代金は残高に戻り、1アカウントにつき1回だけです。プロキシの注文やその他の場合は返金ポリシーに記載しています。
8. してはいけないことは？
利用規定で禁止していること、または滞在先の法律で禁止されていることです。VPNの使用を制限している国もいくつかあり、何が適用されるかを調べるのはお客様の責任です。
この規約または利用規定に違反したアカウントは、制限、一時停止、または閉鎖することがあります。閉鎖したアカウントに残った日数や残高は失われます。
9. VPNPassの責任の範囲は？
当社はすべてのサーバーをオンラインに保つよう努めていますが、メンテナンスや当社の管理を超える出来事により、停止が起きることはあります。
VPN通信を制限するサイトもあるため、特定のWebサイトがVPNPass経由で読み込まれることもお約束できません。法律で認められる範囲で、当社がお客様に負う上限は、現在のVPNパスにお支払いいただいた価格です。
10. この規約は変わりますか？
はい。サービスが変われば規約も変わることがあり、冒頭の日付が現在の版を示します。新しい版の掲載後もVPNPassを使い続けた場合、それに同意したことになります。
11. この規約について誰に質問すればよいですか？
当社にお問い合わせください。会員情報の「お問い合わせ」タブからご連絡ください。