1. Áp dụng cho những dịch vụ nào?
vpnpass.shop, màn hình Thông tin của tôi, máy chủ VPN và proxy của chúng tôi, và ứng dụng VPNPass khi được phát hành.
2. Hoạt động VPN của tôi có bị ghi lại không?
Không. Không mục nào dưới đây được ghi lại khi VPN đang bật:
- bạn truy cập những trang, ứng dụng hay dịch vụ nào
- bất cứ thứ gì bên trong dữ liệu bạn gửi hoặc nhận
- Các lần tra cứu DNS
- địa chỉ IP nhà mạng cấp cho bạn
- phiên bắt đầu, kết thúc khi nào hay kéo dài bao lâu
3. Những gì được lưu để tôi đăng nhập?
Nếu bạn đăng ký bằng email, chúng tôi giữ địa chỉ email, lưu ở dạng chữ thường, và mã băm scrypt của mật khẩu. Chúng tôi không bao giờ giữ chính mật khẩu. Email chỉ dùng làm tên đăng nhập. Chúng tôi không gửi thư tới đó.
Đăng ký bằng token để lại cho chúng tôi hai thứ để đăng nhập: mã băm một chiều mà token bạn dán sẽ được đối chiếu, và 4 ký tự cuối của token để nhân viên phân biệt các tài khoản. Bạn thấy toàn bộ token một lần, trên màn hình đăng ký. Chúng tôi cũng giữ một bản sao đã mã hóa của token. Nó được gắn vào các yêu cầu nạp tiền gửi tới máy chủ thanh toán để khớp giao dịch với đúng tài khoản.
Mỗi tài khoản cũng có mã băm một chiều của địa chỉ IP dùng để tạo tài khoản. Nó chỉ tồn tại để áp dụng quy định 3 tài khoản mỗi IP. Chúng tôi không bao giờ hỏi tên, số điện thoại hay địa chỉ nhà, và không gửi email.
4. Còn thanh toán thì sao?
Mỗi lần nạp và mỗi lần thanh toán được ghi lại với số tiền, coin, ngày và nội dung, cùng ngày bắt đầu và kết thúc của các gói.
PayGate xử lý thanh toán tiền mã hóa, và điều khoản riêng của PayGate áp dụng trên trang thanh toán của họ. Vì tiền mã hóa là phương thức thanh toán duy nhất, chúng tôi không bao giờ thấy số thẻ hay tài khoản ngân hàng.
5. Cài đặt proxy và tin nhắn hỗ trợ
Khách hàng proxy được lưu tên người dùng proxy, mật khẩu proxy và các địa chỉ IPv4 trong danh sách cho phép.
Những gì bạn viết ở tab Liên hệ, cùng câu trả lời của chúng tôi, được lưu để cuộc trao đổi có thể tiếp tục sau này.
6. Thiết bị được đếm thế nào?
Mỗi thiết bị đang kết nối có một dấu tồn tại ngắn trên máy chủ, đó là cách áp dụng giới hạn thiết bị. Dấu chỉ ghi rằng một suất của bạn đang bận. Không có gì khác trong đó, không IP và không những gì bạn đang làm. Ngắt kết nối là dấu bị xóa.
7. Cookie và những gì trình duyệt lưu
Mọi cookie đều đến từ chính vpnpass.shop. Không bên ngoài nào đặt cookie trên trang.
- vp_sid giữ phiên đăng nhập trong 30 ngày. vp_in không chứa dữ liệu gì ngoài tín hiệu cho trang biết bạn đã đăng nhập
- vp_lang lưu ngôn ngữ bạn chọn. vp_hint lưu việc bạn đã đóng gợi ý ngôn ngữ
- ref_src tồn tại 30 ngày từ lần truy cập đầu và ghi lại cách bạn đến: tên trang của liên kết bạn bấm, thẻ utm_source trong địa chỉ, hoặc việc bạn tự gõ địa chỉ
- Giỏ hàng không phải cookie. Trình duyệt giữ nó trong bộ nhớ cục bộ với tên vp_cart. Nó chỉ đến chỗ chúng tôi khi bạn thanh toán, và trang giỏ hàng có nút xóa hết
- Hai mục tồn tại ngắn nằm trong bộ nhớ phiên và biến mất khi bạn đóng tab: vp_src, để lượt truy cập chỉ được đếm một lần, và vp_draft_*, giữ những gì bạn gõ trong biểu mẫu đăng ký, đăng nhập hay liên hệ (không bao giờ là mật khẩu) để hiện lại nếu biểu mẫu báo lỗi
8. Các bạn có theo dõi tôi để quảng cáo không?
Không. Trang web không có cookie quảng cáo, pixel theo dõi hay công cụ phân tích của công ty khác, và ứng dụng cũng sẽ không có. Không gì chúng tôi giữ được bán, và các công ty quảng cáo không nhận được gì.
9. Yêu cầu từ công an hoặc tòa án
Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tài khoản khi có nghĩa vụ pháp lý, và ngay cả khi đó chỉ những gì mục 3 đến 5 liệt kê. Chúng tôi không bao giờ tạo nhật ký duyệt web hay kết nối, nên không thể cung cấp.
10. Dữ liệu được giữ bao lâu?
Suốt thời gian tài khoản tồn tại. Để đóng tài khoản và xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu từ tab Liên hệ. Lịch sử thanh toán mà pháp luật yêu cầu giữ có thể được lưu lâu hơn.
11. Sửa đổi, và hỏi ai
Mỗi lần sửa đổi sẽ cập nhật ngày ở đầu trang này. Câu hỏi gửi tới tab Liên hệ trong Thông tin của tôi.