不可以，兩者我們都無法恢復。我們不寄電郵，所以沒有重設連結，也沒有任何方法證明帳戶屬於誰。如你無法登入，就需要開設新帳戶，所以註冊時會一再要求你保存登入資料。
在「我的資料」的「聯絡我們」分頁寫信給我們，回覆會在該畫面顯示。購買計劃前也可以發問。
註冊前就可以把項目放進購物車。結帳時再建立帳戶。