VPNPass 幫助

加入你想要的項目，在 /cart 查看，登入，整個購物車就會一步從餘額付款。VPN 計劃及代理訂單可以一起結帳。餘額不足時，購物車會顯示你仍需增值的準確金額。

可以。你的購物車儲存在你使用的瀏覽器中，所以可以先選購，結帳時才登入。最多可放 10 項。購物車不會跟隨你到另一個瀏覽器或裝置。

主要是同時在線的裝置數，以及幾項附加功能。每個級別都可使用所有伺服器及協定。Basic 供 6 部裝置使用。Plus 增至 10 部，並開啟雙重 VPN、惡意網站攔截，以及廣告及追蹤器攔截。Pro 增至 12 部，保留 Plus 全部功能；另外你會獲得優先支援，以及從 10 個國家中選擇的專屬 IP。

可選 1、3、6、12 或 24 個月。整個使用期在結帳時付清，使用期越長，每月價格越低。Basic 24 個月比買 24 次單月便宜 80%，折合每月約 $2.65。

不會。只有你自己為購物車結帳時，才會從餘額扣款。計劃在最後一日後就會結束，VPN 會停止，直至你購買另一個。

會，每一天都會保留。新計劃會等候，在目前計劃用完時開始。如你的計劃尚餘 12 日，今天買了 3 個月計劃，你會先用完那 12 日，然後才開始 3 個月。

七種幣：USDT、USDC、BTC、ETH、BNB、SOL 及 LTC，共 12 組幣種及網絡。在「增值」分頁輸入金額，PayGate 付款頁面會讓你選擇幣種及網絡。每次增值 $5 至 $5,000，以美元保存，永不過期。

不可以，增值只接受加密貨幣，所以結帳時不能用信用卡或 PayPal。如沒有自己的加密貨幣，一般做法是在交易所購買 USDT，再提取到付款頁面提供的地址。

大部分情況下，區塊鏈確認付款後幾分鐘內款項就會出現。鏈上流量大時可能會延長。請按付款頁面顯示的幣種及網絡轉帳；以其他方式發出的付款，我們可能難以對應到你的帳戶。

可以，限帳戶的首個 VPN 計劃，並須在購買後 7 日內申請。請經「聯絡我們」分頁提出。每個帳戶限一次，退款以餘額形式入帳，不會以加密貨幣支付。

經購物車購買 Plus 或 Pro 計劃。它會在你的 Basic 計劃結束當日開始，所以已付費的日子不會浪費。需要更早升級？請在「聯絡我們」分頁告訴我們，我們會看看可以怎樣處理。

不包含。VPN 計劃與代理訂單是兩種不同的購買，擁有其中一種不會獲得另一種的任何內容。兩者仍可放在同一購物車，以同一餘額付款。

在 /proxies 打開你想要的類型，設定數量，加入購物車，用餘額結帳。每種類型以各自的單位出售：住宅按 GB、無限流量住宅按日數、靜態 ISP 及數據中心按每月 IP 數。最低增值為 $5。

這表示我們已收到你的付款，正在準備代理。狀態一轉為「使用中」，登入資料就會顯示在「我的資料」的「我的計劃」。如啟用失敗，我們會把訂單的每一分錢退回你的餘額。

所有代理都經同一主機 gate.vpnpass.shop 連線。工具使用 HTTP 或 HTTPS 時選端口 6100，使用 SOCKS5 時選 6200。你的登入資料在「我的資料 > 我的計劃」，代理用戶名稱以 vp 開頭。如想從某些地址省去密碼，可把最多 10 個 IPv4 地址加入白名單。

代理會在結束時停止運作，不會自動續期。無限流量住宅、靜態 ISP 及數據中心訂單在最後一日後關閉；如想繼續，請經購物車增加時間。住宅 GB 不會過期，會一直保留至用完。

不可以。餘額不能支付到加密貨幣錢包。它會留在你的帳戶，永不過期，可用於 VPN 計劃或代理訂單。

兩樣東西：供手機、手提電腦及其他裝置使用的 VPN 計劃，以及供程式及工具使用的代理。一個預付餘額支付兩者。計劃在使用期內涵蓋 44 個國家共 62 個城市的伺服器。四種代理是獨立產品，但與計劃共用購物車。

選擇電郵加密碼，或一個不需其他資料的帳戶權杖。選項在 /signup 頂部的分頁。登入後兩者沒有任何分別：餘額、購物車及「我的資料」的外觀及運作都一樣。

輸入電郵，選擇 8 個字元或以上的密碼，同意條款，就完成了。不會收到確認電郵，因為我們完全不寄郵件。同樣原因，忘記的密碼無法重設，請存放在密碼管理工具。

切換到「權杖」分頁，新權杖會即時出現，格式如 vpp_XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX。用複製按鈕或 .txt 下載保存。然後剔選「我已儲存」及條款方格即可完成。這類帳戶不收集電郵、姓名或電話號碼。

不會。我們從不寄電郵，即使是用電郵建立的帳戶也不會。計劃日期、增值結果及我們的回覆，都會在你登入後於「我的資料」顯示，等待回覆時請查看「聯絡我們」分頁。

有。同一 IP 地址最多可開設 3 個帳戶。此上限用來阻止程式一次開設數百個帳戶。需要第四個帳戶的辦公室或合租單位，可經「聯絡我們」分頁向我們說明情況。

先為餘額增值，再把 VPN 計劃放進購物車，用該餘額付款。「增值」在「我的資料」，計劃在 /plans，購物車在 /cart。計劃開始後，「下載應用程式」會列出各裝置可用的項目。

在世界大部分地方都合法。部分地方限制或禁止使用 VPN，旅行前值得查看其規定。使用 VPN 不會令違法的事變得允許，我們的可接受使用政策也排除這類用途。

暫時未可以。應用程式仍在完成中，目前沒有任何可下載。推出後，VPN 計劃尚有日數的帳戶可在「我的資料」的「下載應用程式」找到安裝步驟。在此之前，/apps 會顯示各裝置支援的版本及計劃中的設定步驟。

不可以，我們尚未在任何商店上架。商店上名稱相似的項目屬於其他人。應用程式推出後，「我的資料」的「下載應用程式」會一步步教你安裝。

計劃涵蓋 Windows 10 及 11、macOS 12 或以上、iPhone 及 iPad 的 iOS 15 或以上，以及 Android 8 或以上。Ubuntu、Debian 及 Fedora 的 Linux 版本即將推出，Android TV 也一樣。路由器使用 WireGuard 設定檔，而不是應用程式。

Basic 同一時間可連接 6 部裝置；Plus 10 部，Pro 12 部。只有當下在線的裝置才佔用名額，所以在更多裝置上安裝沒問題。

可以，只要你的路由器原生支援 WireGuard，一次設定就能涵蓋 Wi-Fi 上每部手機、手提電腦及電視。你在路由器設定中載入我們的 WireGuard 檔案。就裝置上限而言，路由器只佔一個名額。該檔案會與應用程式同時在「下載應用程式」提供。

先用 WireGuard。它是三種協定中的預設，通常最快。如酒店或工作場所網絡不讓 WireGuard 通過，請改用 OpenVPN TCP。在手機上 IKEv2 表現很好，因為在 Wi-Fi 與流動數據之間切換時恢復得快。

先打開「我的資料」的「我的計劃」，確認你的 VPN 計劃未過期。如仍然有效，請換伺服器，或由 WireGuard 改為 OpenVPN TCP，它能通過大部分封鎖 VPN 的網絡。仍然不行？先重新啟動應用程式，再重新啟動裝置。

任何 VPN 都會令速度稍降，這是正常的，選擇附近的伺服器可讓影響保持很小。每個封包都經加密並經過我們的伺服器，所以與伺服器的距離最重要。速度方面，WireGuard 通常是三種協定中最好的。使用 Plus 或 Pro 時，除非需要，否則請關閉雙重 VPN，並用分流通道讓不需要 VPN 的應用程式繞過它。

很可能該網站備有 VPN 伺服器地址名單並拒絕它們。在同一國家選另一部伺服器，往往就能進入。你也可以用分流通道讓一個瀏覽器繞過 VPN。使用 Pro 的話，試試經你的專屬 IP 連線，因為沒有其他人共用。

不可以，兩者我們都無法恢復。我們不寄電郵，所以沒有重設連結，也沒有任何方法證明帳戶屬於誰。如你無法登入，就需要開設新帳戶，所以註冊時會一再要求你保存登入資料。

請在「聯絡我們」分頁提供交易 ID（TXID），我們會查核該筆付款。增值要在網絡確認後才入帳，部分幣種確認需時較長。

你計劃的每個名額都被仍在連線的裝置佔用。請在其中一部中斷 VPN，再在新裝置重試。如有裝置斷電或掉線，其名額可能要幾分鐘後才會釋放。

登入，打開「我的資料」，在「聯絡我們」分頁發訊息給我們。我們的回覆會在同一處顯示。告訴我們你使用哪部裝置，以及出問題時你在做甚麼，我們就能更快找出原因。Pro 的問題會優先處理。

不會。連線期間，我們不記錄你做的任何事：沒有網站、沒有流量內容、沒有 DNS 查詢、沒有真實 IP，也沒有連線時間。伺服器經過設定，這些資料都不會儲存。

只有讓你登入及顯示購買內容所需的資料。電郵帳戶包括小寫的電郵及密碼的 scrypt 雜湊值。權杖帳戶的登入以權杖的雜湊值核對，我們保留其最後 4 個字元，另有一份加密副本，用來把增值對應到帳戶。每個帳戶另有經雜湊處理的註冊 IP、餘額、付款記錄及計劃日期。

每部已連線裝置在伺服器上佔用一個短暫名額，我們只用它來計算。它只記錄一個座位已被佔用，與 IP 或流量無關。裝置離線後，名額即被移除。

我們建議開著。VPN 中斷時，斷線保護會封鎖網絡直至通道恢復，讓你的真實 IP 在空隙中保持隱藏。應用程式推出後，可在應用程式設定找到開關。

不能，只要保持連線，VPN 就不讓供應商看到這些查詢。每個 DNS 請求都經通道發往我們自己運作的 DNS 伺服器，而不是你的供應商。你的供應商知道你在使用 VPN，但不知道你查詢了哪些地址。

加密方式視乎你連線的協定。WireGuard 連線以 ChaCha20 加密，OpenVPN 或 IKEv2 連線以 AES-256-GCM 加密。兩者都是廣泛部署、經多年公開審視的加密方式。