Aide VPNPass

Ajoutez ce que vous voulez, vérifiez sur /cart, connectez-vous, et tout le panier est payé avec votre solde en une étape. Un pass VPN et une commande de proxys peuvent être payés ensemble. Quand le solde est insuffisant, le panier indique le montant exact qu'il vous reste à recharger.

Oui. Votre panier est enregistré dans le navigateur que vous utilisez, vous pouvez donc faire vos achats d'abord et vous connecter au moment de payer. Il y a de la place pour 10 lignes. Le panier ne vous suit pas sur un autre navigateur ou appareil.

Surtout le nombre d'appareils en ligne ensemble, plus quelques options. Tous les niveaux accèdent à tous les serveurs et protocoles. Basic est fait pour 6 appareils. Plus monte à 10 et active le Double VPN, le blocage des sites malveillants et le blocage des publicités et des traqueurs. Pro va jusqu'à 12 et garde toutes les fonctionnalités de Plus ; en plus, vous avez un support prioritaire et votre propre IP dédiée, au choix parmi 10 pays.

Vous pouvez choisir une durée de 1, 3, 6, 12 ou 24 mois. Vous payez toute la durée au moment du paiement, et une durée plus longue signifie un prix mensuel plus bas. Basic sur 24 mois coûte 80 % de moins que 24 mois achetés un par un, soit environ $2.65 par mois.

Non. L'argent ne quitte votre solde que lorsque vous payez vous-même un panier. Un pass se termine simplement après son dernier jour, et le VPN s'arrête jusqu'à ce que vous en achetiez un autre.

Oui, chaque jour est reporté. Le nouveau pass attend et commence quand l'actuel se termine. S'il reste 12 jours sur votre pass et que vous achetez aujourd'hui un pass de 3 mois, vous terminez ces 12 jours, puis les 3 mois commencent.

Sept cryptomonnaies : USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL et LTC, sur 12 combinaisons de cryptomonnaie et de réseau. Saisissez le montant dans l'onglet Recharger, et la page de paiement PayGate vous laisse choisir la cryptomonnaie et le réseau. Chaque recharge va de $5 à $5,000, conservée en dollars US qui n'expirent jamais.

Non, les recharges se font uniquement en cryptomonnaies, ni les cartes ni PayPal ne peuvent donc être utilisés au paiement. Sans cryptomonnaies à vous, la solution habituelle est d'acheter de l'USDT sur une plateforme d'échange et de le retirer vers l'adresse indiquée par la page de paiement.

Dans la plupart des cas, l'argent apparaît quelques minutes après la confirmation du paiement par la blockchain. Un trafic important sur une blockchain peut allonger ce délai. Faites correspondre la cryptomonnaie et le réseau à ce qu'affiche la page de paiement ; un paiement envoyé autrement peut être difficile à relier à votre compte.

Oui, pour le premier pass VPN de votre compte, si vous le demandez dans les 7 jours suivant l'achat. Envoyez la demande via l'onglet Nous contacter. Chaque compte peut en bénéficier une fois, et le remboursement est crédité sur le solde plutôt que versé en cryptomonnaies.

Achetez un pass Plus ou Pro via le panier. Il commence le jour où votre pass Basic se termine, aucun des jours payés n'est donc perdu. Besoin de changer plus tôt ? Dites-le-nous dans l'onglet Nous contacter et nous verrons ce que nous pouvons faire.

Non. Un pass VPN et une commande de proxys sont deux achats différents, et avoir l'un ne vous donne rien de l'autre. Les deux peuvent cependant partager un panier et être payés avec un seul solde.

Ouvrez le type voulu dans /proxies, fixez la quantité, ajoutez au panier et payez avec votre solde. Chaque type se vend dans sa propre unité : GB pour le résidentiel, jours pour le résidentiel illimité, et IP par mois pour l'ISP statique et le datacenter. La plus petite recharge est de $5.

Cela signifie que nous avons reçu votre paiement et que nous préparons le proxy. Dès que le statut passe à Active, les identifiants apparaissent dans Mes pass, dans Mes informations. Si l'activation échoue, nous reversons chaque centime de la commande sur votre solde.

Tous les proxys se connectent via un seul hôte, gate.vpnpass.shop. Choisissez le port 6100 quand votre outil utilise HTTP ou HTTPS, et le 6200 quand il utilise SOCKS5. Vos identifiants sont dans Mes informations > Mes pass, avec un nom d'utilisateur proxy qui commence par vp. Ajoutez jusqu'à 10 adresses IPv4 à la liste des IP autorisées si vous préférez vous passer du mot de passe depuis ces adresses.

Le proxy cesse de fonctionner à la fin, et aucun renouvellement n'a lieu de lui-même. Les commandes résidentielles illimitées, ISP statiques et datacenter se ferment après leur dernier jour ; ajoutez du temps via le panier si vous voulez continuer. Les GB résidentiels n'expirent pas et durent jusqu'à ce que vous les ayez utilisés.

Non. Le solde ne peut pas être versé sur un portefeuille crypto. Il reste sur votre compte, n'expire jamais, et peut être dépensé en pass VPN ou en commandes de proxys.

Deux choses : des pass VPN pour votre téléphone, votre portable et vos autres appareils, et des proxys pour les scripts et outils. Un seul solde prépayé paie les deux. Un pass donne accès aux serveurs de 62 villes dans 44 pays pendant toute sa durée. Les quatre types de proxys sont des produits distincts, mais ils partagent le panier avec les pass.

Choisissez email et mot de passe, ou un simple jeton de compte sans aucune autre information. Le choix se fait dans les onglets en haut de /signup. Une fois connecté, rien ne diffère entre les deux : le solde, le panier et Mes informations se présentent et fonctionnent de la même façon.

Tapez votre email, choisissez un mot de passe de 8 caractères ou plus, acceptez les conditions, et c'est fait. Aucun email de confirmation n'arrive, car nous n'envoyons pas de courrier du tout. Pour la même raison, il n'existe aucun moyen de réinitialiser un mot de passe oublié, gardez-le donc dans un gestionnaire de mots de passe.

Passez à l'onglet Jeton et un nouveau jeton apparaît aussitôt, de la forme vpp_XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Conservez-le avec le bouton de copie ou le téléchargement .txt. Cochez ensuite la case « Je l'ai enregistré » et celle des conditions pour terminer. Aucun email, nom ni numéro de téléphone n'est collecté pour ce type de compte.

Non. Nous n'envoyons jamais d'email, même aux comptes créés avec une adresse email. Les dates des pass, les résultats des recharges et nos réponses s'affichent tous dans Mes informations une fois connecté, consultez donc l'onglet Nous contacter quand vous attendez une réponse.

Oui. Jusqu'à 3 comptes peuvent être ouverts depuis une même adresse IP. Ce plafond empêche les scripts d'en ouvrir des centaines à la fois. Un bureau ou une colocation qui en a besoin d'un quatrième peut nous expliquer la situation via l'onglet Nous contacter.

Ajoutez d'abord de l'argent à votre solde, puis mettez un pass VPN dans le panier et payez avec ce solde. Vous trouverez Recharger dans Mes informations, les pass sur /plans et le panier sur /cart. Une fois le pass démarré, Obtenir les applications liste ce qui est disponible pour chaque appareil.

Dans la plupart des pays, oui. Certains endroits limitent ou interdisent l'usage des VPN, et il vaut la peine de vérifier leurs règles avant un voyage. Utiliser un VPN ne rend pas permis ce qui est illégal, et notre politique d'utilisation acceptable exclut ce genre d'usage.

Pas encore. Les applications sont en cours de finition, et aucune ne peut être téléchargée aujourd'hui. Une fois sorties, tout compte dont le pass VPN est encore en cours trouvera les étapes d'installation dans Mes informations, sous Obtenir les applications. D'ici là, /apps affiche les versions prises en charge et les étapes d'installation prévues pour chaque appareil.

Non, nous n'avons encore rien publié dans aucune des deux boutiques. Une application au nom ressemblant appartient à quelqu'un d'autre. À la sortie de nos applications, Obtenir les applications dans Mes informations vous guidera pour les installer.

Sont prévus Windows 10 et 11, macOS 12 et ultérieur, iOS 15 et ultérieur sur iPhone et iPad, et Android 8 et ultérieur. Des versions Linux pour Ubuntu, Debian et Fedora arrivent, ainsi qu'Android TV. Un routeur reçoit un fichier de configuration WireGuard plutôt qu'une application.

Six appareils peuvent être connectés en même temps avec Basic ; Plus en autorise 10 et Pro 12. Seuls les appareils actuellement en ligne occupent un emplacement, installer sur plus d'appareils ne pose donc pas de problème.

Oui, à condition que votre routeur prenne en charge WireGuard nativement, et une seule configuration couvre alors chaque téléphone, portable et TV de votre Wi-Fi. Vous chargez notre fichier WireGuard dans les réglages du routeur. Pour la limite d'appareils, le routeur occupe un seul emplacement. Ce fichier arrivera via Obtenir les applications en même temps que les applications.

Commencez par WireGuard. C'est le protocole par défaut des trois et généralement le plus rapide. Si un réseau d'hôtel ou de travail ne laisse pas passer WireGuard, passez à OpenVPN en TCP. Sur les téléphones, IKEv2 fonctionne bien, car il se rétablit vite quand vous passez du Wi-Fi aux données mobiles.

Commencez par ouvrir Mes pass dans Mes informations et vérifiez que votre pass VPN n'a pas expiré. S'il est encore actif, changez de serveur ou passez de WireGuard à OpenVPN TCP, car ce protocole passe la plupart des réseaux qui bloquent les VPN. Toujours bloqué ? Redémarrez l'application, puis l'appareil.

Une légère baisse de vitesse est normale avec tout VPN, et choisir un serveur proche la limite. Chaque paquet est chiffré et passe par notre serveur, la distance jusqu'à ce serveur compte donc le plus. Pour la vitesse, WireGuard est normalement le meilleur des trois protocoles. Avec Plus ou Pro, laissez le Double VPN désactivé sauf besoin, et faites sortir du VPN les applications qui n'en ont pas besoin avec le split tunneling.

Le plus probable est que le site tient une liste d'adresses de serveurs VPN et les refuse. Choisir un autre serveur dans le même pays permet souvent d'entrer. Vous pouvez aussi utiliser le split tunneling pour qu'un navigateur contourne le VPN. Avec Pro, essayez de vous connecter via votre IP dédiée, que personne d'autre ne partage.

Non, nous ne pouvons récupérer ni l'un ni l'autre. Sans email de notre part, il n'y a pas de lien de réinitialisation, et rien ne nous permet de prouver à qui appartient un compte. Si vous êtes bloqué, vous devrez ouvrir un nouveau compte, c'est pourquoi l'inscription vous demande à plusieurs reprises d'enregistrer vos identifiants.

Communiquez-nous l'ID de transaction (TXID) dans l'onglet Nous contacter, et nous rechercherons ce paiement. Les recharges ne sont créditées qu'après confirmation par le réseau, et la confirmation prend plus de temps pour certaines cryptomonnaies.

Tous les emplacements de votre pass sont utilisés par des appareils encore connectés. Déconnectez le VPN sur l'un d'eux et réessayez le nouvel appareil. Si un appareil s'est éteint ou a quitté le réseau, son emplacement peut rester occupé quelques minutes avant de se libérer.

Connectez-vous, ouvrez Mes informations et envoyez-nous un message dans l'onglet Nous contacter. Notre réponse s'affichera au même endroit. Indiquez l'appareil utilisé et ce que vous faisiez quand le problème est survenu, nous trouverons la cause plus vite. Les questions Pro passent en tête de file.

Non. Pendant la connexion, nous n'enregistrons rien de ce que vous faites : ni sites, ni contenu du trafic, ni requêtes DNS, ni IP réelle, ni heures de connexion. Les serveurs sont configurés pour que rien de tout cela ne soit jamais sauvegardé.

Juste assez pour vous permettre de vous connecter et afficher vos achats. Pour un compte par email, cela signifie l'email en minuscules et un hash scrypt du mot de passe. Pour un compte à jeton, les connexions sont vérifiées avec un hash du jeton, et nous gardons ses 4 derniers caractères ainsi qu'une copie chiffrée utilisée pour associer les recharges au compte. Chaque compte a aussi une IP d'inscription hachée, son solde, ses historiques de paiement et les dates de ses pass.

Chaque appareil connecté occupe un emplacement de courte durée sur le serveur, et c'est tout ce que nous utilisons pour compter. Il indique qu'une place est prise, rien sur l'IP ni sur le trafic. Dès que l'appareil se déconnecte, l'emplacement est supprimé.

Nous le recommandons. Quand le VPN tombe, le kill switch bloque Internet jusqu'au retour du tunnel, ce qui garde votre IP réelle cachée pendant la coupure. Une fois les applications sorties, vous trouverez l'interrupteur dans leurs réglages.

Non, le VPN tient ces requêtes hors de la vue de votre FAI tant que vous restez connecté. Chaque requête DNS passe par le tunnel vers des serveurs DNS que nous gérons nous-mêmes, pas vers votre fournisseur. Votre FAI peut voir qu'un VPN est utilisé, mais pas quelles adresses vous avez demandées.

Le chiffrement dépend du protocole utilisé. Une connexion WireGuard est chiffrée avec ChaCha20, et les connexions OpenVPN ou IKEv2 avec AES-256-GCM. Ce sont des algorithmes largement déployés, étudiés publiquement depuis des années.