Помощь VPNPass

Добавьте нужное, проверьте на /cart, войдите, и вся корзина оплачивается с баланса за один шаг. Тариф VPN и заказ прокси можно оформить вместе. Если на балансе не хватает средств, корзина покажет точную сумму, на которую нужно пополнить.

Да. Корзина сохраняется в браузере, которым вы пользуетесь, поэтому можно сначала выбрать, а войти при оформлении. В ней помещается 10 позиций. Корзина не переходит в другой браузер или на другое устройство.

В основном числом одновременно подключённых устройств и несколькими дополнениями. Каждый уровень даёт доступ ко всем серверам и протоколам. Basic рассчитан на 6 устройств. Plus увеличивает это до 10 и включает Double VPN, блокировку вредоносных сайтов и блокировку рекламы и трекеров. Pro поднимает до 12 и сохраняет всё из Plus, а сверху вы получаете приоритетную поддержку и собственный выделенный IP на выбор из 10 стран.

Можно выбрать срок 1, 3, 6, 12 или 24 месяца. Весь срок оплачивается при оформлении, а длинный срок означает более низкую цену в месяц. Basic на 24 месяца на 80% дешевле, чем 24 отдельных месяца, это около $2.65 в месяц.

Нет. Деньги уходят с баланса, только когда вы сами оформляете корзину. Тариф просто заканчивается после последнего дня, и VPN останавливается, пока вы не купите новый.

Да, переносится каждый день. Новый тариф ждёт и начинается, когда закончится текущий. Если у тарифа осталось 12 дней, а сегодня вы купили тариф на 3 месяца, вы доиспользуете эти 12 дней, а затем начнутся 3 месяца.

Семь монет: USDT, USDC, BTC, ETH, BNB, SOL и LTC, в 12 парах монет и сетей. Введите сумму во вкладке «Пополнить», и на странице оплаты PayGate можно будет выбрать монету и сеть. Каждое пополнение от $5 до $5,000, хранится в долларах США и не сгорает.

Нет, пополнение только криптовалютой, поэтому ни карты, ни PayPal при оплате использовать нельзя. Если своих монет нет, обычно покупают USDT на бирже и выводят на адрес, который даёт страница оплаты.

В большинстве случаев деньги появляются через несколько минут после подтверждения платежа в блокчейне. Высокая нагрузка на сеть может это растянуть. Отправляйте ту монету и в той сети, которые показывает страница оплаты: платёж, отправленный иначе, нам может быть трудно связать с вашим аккаунтом.

Да, за первый тариф VPN на аккаунте, если запросить в течение 7 дней после покупки. Отправьте запрос через вкладку «Связаться с нами». Каждый аккаунт может воспользоваться этим один раз, и возврат зачисляется на баланс, а не выплачивается в монетах.

Купите тариф Plus или Pro через корзину. Он начнётся в день окончания тарифа Basic, так что ни один оплаченный день не пропадёт. Нужен переход раньше? Напишите во вкладке «Связаться с нами», и мы посмотрим, что можно сделать.

Нет. Тариф VPN и заказ прокси это две разные покупки, и одна ничего не даёт от другой. Но обе могут лежать в одной корзине и оплачиваться с одного баланса.

Откройте нужный тип в /proxies, задайте объём, добавьте в корзину и оформите с баланса. Каждый тип продаётся в своей единице: GB для резидентных, дни для безлимитных резидентных и IP в месяц для статических ISP и дата-центров. Минимальное пополнение $5.

Это значит, что мы получили оплату и готовим прокси. Как только статус станет «Активен», данные для входа появятся в «Моих тарифах» в «Моих данных». Если активация не удастся, мы вернём каждый цент заказа на баланс.

Все прокси подключаются через один хост, gate.vpnpass.shop. Выбирайте порт 6100, если инструмент работает с HTTP или HTTPS, и 6200 для SOCKS5. Данные для входа в «Мои данные» > «Мои тарифы», логин прокси начинается с vp. Добавьте до 10 IPv4-адресов в белый список, если с этих адресов хотите обходиться без пароля.

В конце прокси перестаёт работать, и само ничего не продлевается. Заказы безлимитных резидентных, статических ISP-прокси и прокси дата-центров закрываются после последнего дня, добавьте время через корзину, если хотите продолжить. Резидентные GB не сгорают и действуют, пока вы их не израсходуете.

Нет. Баланс нельзя выплатить на криптокошелёк. Он остаётся на аккаунте, не сгорает и может быть потрачен на тарифы VPN или заказы прокси.

Две вещи: тарифы VPN для телефона, ноутбука и других устройств и прокси для скриптов и инструментов. Оба оплачиваются с одного предоплаченного баланса. Тариф даёт доступ к серверам в 62 городах 44 стран на весь срок. Четыре типа прокси это отдельные продукты, хотя они делят корзину с тарифами.

Выберите email с паролем или один токен аккаунта без других данных. Выбор находится во вкладках вверху /signup. После входа между ними нет разницы: баланс, корзина и «Мои данные» выглядят и работают одинаково.

Введите email, придумайте пароль от 8 символов, примите условия, и вы внутри. Письма с подтверждением не будет, потому что мы вообще не отправляем писем. По той же причине забытый пароль нельзя сбросить, поэтому храните его в менеджере паролей.

Переключитесь на вкладку «Токен», и сразу появится новый токен вида vpp_XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. Сохраните его кнопкой копирования или загрузкой .txt. Затем отметьте «Я сохранил» и поле условий, чтобы завершить. Для такого аккаунта не собираются email, имя или номер телефона.

Нет. Мы никогда не отправляем писем, даже аккаунтам, созданным с email. Даты тарифов, результаты пополнений и наши ответы появляются в «Моих данных» после входа, поэтому, ожидая ответа, заглядывайте во вкладку «Связаться с нами».

Да. С одного IP-адреса можно открыть до 3 аккаунтов. Ограничение не даёт скриптам открывать сотни аккаунтов за раз. Офис или общая квартира, которым нужен четвёртый, могут объяснить ситуацию через вкладку «Связаться с нами».

Сначала пополните баланс, затем положите тариф VPN в корзину и оплатите с баланса. «Пополнить» находится в «Моих данных», тарифы на /plans, а корзина на /cart. После начала тарифа во вкладке «Скачать приложения» будет указано, что доступно для каждого устройства.

Почти везде да. Некоторые страны ограничивают или запрещают VPN, и перед поездкой стоит проверить их правила. VPN не превращает незаконное в разрешённое, и наша Политика допустимого использования такое использование исключает.

Пока нет. Приложения ещё дорабатываются, и сегодня скачать нельзя ни одно. Когда они выйдут, любой аккаунт с действующим тарифом VPN найдёт шаги установки в «Моих данных» во вкладке «Скачать приложения». До тех пор на /apps показаны поддерживаемые версии и планируемые шаги настройки для каждого устройства.

Нет, мы ещё не публиковались ни в одном магазине. Приложение с похожим названием там принадлежит кому-то другому. Когда наши приложения выйдут, вкладка «Скачать приложения» в «Моих данных» проведёт вас через установку.

В планах Windows 10 и 11, macOS 12 и новее, iOS 15 и новее на iPhone и iPad и Android 8 и новее. Готовятся сборки для Linux (Ubuntu, Debian и Fedora) и Android TV. Роутер получит файл конфигурации WireGuard вместо приложения.

На Basic одновременно можно подключить шесть устройств, на Plus 10, на Pro 12. Слот занимают только устройства, которые сейчас в сети, так что устанавливать можно и на большее число.

Может, если роутер встроенно поддерживает WireGuard, и тогда одна настройка охватывает все телефоны, ноутбуки и телевизоры в Wi-Fi. Вы загружаете наш файл WireGuard в настройках роутера. В лимите устройств роутер занимает один слот. Файл появится в «Скачать приложения» одновременно с приложениями.

Начните с WireGuard. Из трёх протоколов он стоит по умолчанию и обычно самый быстрый. Если сеть гостиницы или работы не пропускает WireGuard, переключитесь на OpenVPN через TCP. На телефонах хорошо работает IKEv2, потому что он быстро восстанавливается при переходе между Wi-Fi и мобильным интернетом.

Сначала откройте «Мои тарифы» в «Моих данных» и убедитесь, что тариф VPN не истёк. Если он ещё действует, смените сервер или перейдите с WireGuard на OpenVPN TCP, этот протокол проходит через большинство сетей, блокирующих VPN. Не помогло? Перезапустите приложение, а затем устройство.

Небольшое снижение скорости нормально для любого VPN, а ближайший сервер сводит его к минимуму. Каждый пакет шифруется и идёт через наш сервер, поэтому важнее всего расстояние до него. По скорости обычно лучший из трёх протоколов WireGuard. На Plus или Pro держите Double VPN выключенным, если он не нужен, и выводите приложения, которым VPN не нужен, через раздельное туннелирование.

Скорее всего, сайт ведёт список адресов серверов VPN и отклоняет их. Часто помогает выбор другого сервера в той же стране. Можно также настроить раздельное туннелирование, чтобы один браузер шёл мимо VPN. На Pro попробуйте подключиться через выделенный IP, им больше никто не пользуется.

Нет, мы не можем восстановить ни то ни другое. Мы не отправляем писем, поэтому ссылки для сброса нет, и ничто не позволяет нам подтвердить, кому принадлежит аккаунт. Если вы потеряли доступ, придётся открыть новый аккаунт, поэтому при регистрации мы постоянно просим сохранить данные.

Сообщите нам ID транзакции (TXID) во вкладке «Связаться с нами», и мы найдём этот платёж. Пополнения зачисляются только после подтверждения в сети, а для некоторых монет подтверждение занимает больше времени.

Все слоты тарифа заняты устройствами, которые всё ещё подключены. Отключите VPN на одном из них и снова попробуйте новое устройство. Если устройство разрядилось или выпало из сети, его слот может оставаться занятым несколько минут, прежде чем освободится.

Войдите, откройте «Мои данные» и отправьте нам сообщение во вкладке «Связаться с нами». Наш ответ появится там же. Укажите, каким устройством пользуетесь и что делали, когда возникла проблема, так мы быстрее найдём причину. Вопросы Pro идут в начало очереди.

Нет. Пока вы подключены, мы ничего не записываем о ваших действиях: ни сайтов, ни содержимого трафика, ни DNS-запросов, ни реального IP, ни времени подключений. Серверы настроены так, что ничего из этого не сохраняется в хранилище.

Ровно столько, чтобы вы могли войти и видеть свои покупки. Для аккаунта с email это email в нижнем регистре и scrypt-хеш пароля. Для аккаунта с токеном вход проверяется по хешу токена, и мы храним его последние 4 символа и одну зашифрованную копию, которая нужна, чтобы привязывать пополнения к аккаунту. У каждого аккаунта также есть хеш IP регистрации, баланс, записи о платежах и даты тарифов.

Каждое подключённое устройство занимает один кратковременный слот на сервере, и только по нему мы считаем. Слот отмечает, что место занято, и ничего не говорит об IP или трафике. Когда устройство уходит из сети, слот удаляется.

Мы это рекомендуем. Когда VPN обрывается, Kill Switch блокирует интернет, пока туннель не вернётся, и ваш реальный IP остаётся скрытым в этот промежуток. Когда приложения выйдут, переключатель будет в их настройках.

Нет, VPN скрывает эти запросы от провайдера, пока вы подключены. Каждый DNS-запрос идёт через туннель на DNS-серверы, которые мы держим сами, а не к провайдеру. Провайдер видит, что используется VPN, но не видит, какие адреса вы запрашивали.

Шифр зависит от протокола подключения. Подключение WireGuard шифруется ChaCha20, а подключения OpenVPN или IKEv2 AES-256-GCM. Оба широко применяются и годами проходили открытую проверку.