我們的紀錄，以及不記錄的日誌

首先列出 VPNPass 持有的每一項帳號資料，並附上原因。接著是從一開始就不記錄的活動。再往下：通道加密、法律要求，以及幾個讓登入資訊不落入他人手中的習慣。

您帳號上有什麼

登入資訊電子郵件帳號：地址和密碼的單向雜湊值。權杖帳號：權杖的雜湊值和最後 4 個字元，用來區分權杖帳號。登入時比對兩個雜湊值。您的密碼不會以原文保存在任何地方。權杖另有一份加密副本，只用於把儲值對應到您的帳號。
雜湊後的註冊 IP一個 IP 最多可開設 3 個帳號。以雜湊值保存註冊位址，就足以執行這項規則。
餘額、儲值與訂單每筆儲值、購買和退款都有一行附日期的紀錄，顯示金額。沒有它，您的餘額可能出錯，卡住的付款也無從追查。
VPN 方案與到期日您持有 Basic、Plus 還是 Pro，以及到期的日子。在方案使用中時再購買一個，它會排在目前方案後面。
連線裝置標記每台上線的裝置佔用一個名額，6、10 或 12 台的限制就是這樣運作的。標記不含 IP，中斷連線時就會消失。
代理登入資訊在您擁有代理訂單並開啟「我的方案」時產生：以 vp 開頭的使用者名稱、密碼，以及您輸入的允許 IP。閘道會在每次連線時核對。
寫給我們的訊息您透過「我的資料 > 聯絡我們」傳送的任何內容，以及我們的回覆，讓對話不必每次從零開始。

從連線的那一刻起，裝置會把所有流量交給終點在 VPNPass 伺服器的加密通道。網路業者或熱點擁有者只看得出正在執行 VPN，僅此而已。WireGuard 使用 ChaCha20，OpenVPN 和 IKEv2 使用 AES-256-GCM，所有方案都相同。

切換協定會改變速度和穩定性，但絕不會改變記錄的內容。WireGuard 是起點，OpenVPN TCP 用於排斥 UDP 的網路，IKEv2 則適合經常在 Wi-Fi 和 LTE 之間切換的手機。

開啟網站始於一個問題：這個名稱在哪裡？如果在通道外回答，不論是否加密，這些問題都會交給網路業者一份整齊的目的地清單。

所以連線期間，這些問題會經由通道送到我們自己的解析器，解析器不保留查詢日誌，任何指向其他解析器的查詢都會被丟棄。您不需要設定。

通道中斷的原因很平常：訊號弱、筆電喚醒、手機從 Wi-Fi 換成 LTE。在這段空檔裡，沒有 Kill Switch 的 App 會繼續透過原本的線路運作，暴露您的真實 IP。

開啟 Kill Switch 後，裝置會保持離線，直到 VPNPass 恢復。如果公共 Wi-Fi 是您生活的一部分，開啟一次就不用再管了。

付款分兩個步驟。首先，透過 PayGate 結帳頁面送出的加密貨幣會轉換成美元餘額。其次，您的購物車從該餘額付款。不接受信用卡和 PayPal，所以我們從不會看到卡號或銀行帳戶。

我們記錄的是金額、幣種、日期和購買的項目。請記得大多數區塊鏈是公開帳本，任何人只要有錢包地址就能查詢。

我們遵守適用於我們的法律。不過，合法的要求也只能取得存在的紀錄，也就是本頁上方的帳號和付款項目。

瀏覽紀錄、查詢、真實 IP 和工作階段時間從未被寫下，所以任何要求都無法產生它們。

由於我們不寄送電子郵件，忘記的密碼無法重設，遺失的權杖也無法重新核發。持有您登入資訊的人都能花用您的餘額。

我們的建議：

VPNPass 會監看我的瀏覽嗎？

流量會經過我們的伺服器，但關於它的一切都不會被記下：沒有網站、沒有內容、沒有查詢、沒有工作階段時間。

網站或 App 中有追蹤嗎？

沒有廣告 Cookie、追蹤像素或外部分析工具。我們從不出售資料，也不與廣告商分享，帳號資料只有在法律義務下才會提供。

我遺失了權杖或忘記密碼。

那麼帳號就沒有了。我們沒有電子郵件可以寄送重設資訊，也沒有其他擁有權證明，所以建立新帳號是唯一的方法。

發現安全漏洞？請寄到這裡

請登入後使用「我的資料 > 聯絡我們」。不需要購買任何東西也能寫信給我們。請告訴我們您看到了什麼，以及如何重現，回覆會出現在同一個對話中。

註冊前就能把商品加入購物車。結帳時再建立帳號。