1. 適用哪些服務？
vpnpass.shop、「我的資料」畫面、我們的 VPN 和代理伺服器，以及推出後的 VPNPass App。
2. 我的 VPN 活動會被記錄嗎？
不會。VPN 開啟時，以下內容都不會被記錄：
- 您連到哪些網站、App 或服務
- 您傳送或接收的資料中的任何內容
- DNS 查詢
- 網路業者分配給您的 IP 位址
- 工作階段何時開始、結束或持續多久
3. 為了讓我登入，保留了什麼？
如果您以電子郵件註冊，我們會保存您的電子郵件地址（以小寫儲存）和密碼的 scrypt 雜湊值。我們從不保存密碼本身。電子郵件只用作您的登入名稱，我們不會寄信到該地址。
權杖註冊會讓我們保留兩項登入用資料：一個與您貼上的權杖比對的單向雜湊值，以及權杖的最後 4 個字元，讓工作人員能區分帳號。完整的權杖只會在註冊畫面向您顯示一次。我們也保存一份加密的權杖副本，它會附在送往我們付款伺服器的儲值請求中，讓付款能對應到正確的帳號。
每個帳號也有建立時所用 IP 位址的單向雜湊值。它只用來執行每個 IP 最多 3 個帳號的規則。我們從不要求姓名、電話號碼或住址，也不寄送電子郵件。
4. 付款呢？
每筆儲值和每次結帳都會記錄金額、幣種、日期和內容，以及方案的開始與結束日期。
加密貨幣付款由 PayGate 處理，其結帳頁面適用 PayGate 自己的條款。由於加密貨幣是唯一的付款方式，我們從不會看到信用卡號或銀行帳戶。
5. 代理設定與客服訊息
代理客戶的代理使用者名稱、代理密碼和允許清單中的 IPv4 位址會被儲存。
您在「聯絡我們」分頁寫的內容以及我們的回覆會被保留，讓對話之後可以延續。
6. 裝置如何計算？
每台連線中的裝置會在伺服器上取得一個短期標記，裝置數限制就是這樣執行的。標記只記錄您的一個名額正在使用中，不含其他任何東西，沒有您的 IP，也沒有您在做什麼。中斷連線時就會刪除。
7. Cookie 與瀏覽器儲存的資料
所有 Cookie 都來自 vpnpass.shop 本身。沒有任何外部單位在本站設定 Cookie。
- vp_sid 保存您的登入工作階段 30 天。vp_in 不含任何資料，只用來告訴頁面您已登入
- vp_lang 儲存您選擇的語言。vp_hint 儲存您已關閉語言建議
- ref_src 從首次造訪起保留 30 天，記錄您是如何來到本站的：您點選的連結的網站名稱、網址中的 utm_source 標籤，或您自行輸入網址
- 購物車不是 Cookie。您的瀏覽器以 vp_cart 這個名稱將它保存在本機儲存空間中。只有在您結帳時才會傳到我們這裡，購物車頁面也有清空它的按鈕
- 工作階段儲存空間中有兩個短期項目，關閉分頁時就會消失：vp_src 讓造訪只計算一次；vp_draft_* 保存您在註冊、登入或聯絡表單中輸入的內容（絕不包括密碼），讓表單出錯時內容能恢復
8. 你們會為了廣告追蹤我嗎？
不會。本站沒有廣告 Cookie、追蹤像素或其他公司的分析工具，App 也不會有。我們持有的任何資料都不會出售，廣告公司也拿不到。
9. 來自警方或法院的要求
只有在法律義務下，我們才會提供帳號資料，而且即使如此，也只提供第 3 至 5 節列出的內容。我們從不產生瀏覽或連線日誌，所以無從提供。
10. 資料保存多久？
在帳號存續期間。如需關閉帳號並刪除其資料，請從「聯絡我們」分頁送出申請。法律要求我們保存的付款紀錄可能會保存更久。
11. 修訂與詢問對象
每次修訂都會更新本頁頂端的日期。如有疑問，請寄到「我的資料」的「聯絡我們」分頁。