VPNPass 帮助

添加想要的商品，在 /cart 核对，登录，整个购物车从余额中一步付清。VPN 套餐和代理订单可以一起结算。余额不足时，购物车会显示还需充值的准确金额。

可以。购物车保存在您正在使用的浏览器中，可以先购物，结算时再登录。最多可放 10 项。购物车不会跟随您到另一个浏览器或设备。

主要是同时在线的设备数，以及一些附加功能。每个等级都能使用所有服务器和协议。Basic 支持 6 台设备。Plus 提高到 10 台，并开启双重 VPN、恶意网站拦截以及广告和跟踪器拦截。Pro 提高到 12 台，保留 Plus 的全部功能；此外还有优先客服支持和一个 10 国可选的专属 IP。

可选 1、3、6、12 或 24 个月。结算时一次付清整个时长，时长越长每月越便宜。Basic 24 个月比单独购买 24 个月便宜 80%，折合每月约 $2.65。

没有。只有您自己结算购物车时，钱才会从余额中扣除。套餐在最后一天后直接结束，VPN 会停止，直到您再买一个。

会，每一天都会保留。新套餐会等待，在当前套餐用完时开始。如果您的套餐还剩 12 天，今天又买了 3 个月，您会先用完这 12 天，然后开始 3 个月。

七种币：USDT、USDC、BTC、ETH、BNB、SOL 和 LTC，共 12 种币种和网络组合。在“充值”标签页输入金额，PayGate 支付页面会让您选择币种和网络。每笔充值 $5 至 $5,000，以永不过期的美元保存。

不可以，充值只支持加密货币，结算时不能使用银行卡或 PayPal。如果自己没有币，通常的做法是在交易所购买 USDT，提现到支付页面给出的地址。

大多数情况下，链上确认付款后几分钟内到账。链上交易繁忙时可能更久。请按支付页面显示的币种和网络转账；用其他方式发送的付款我们可能很难与您的账户对应。

可以，账户的首个 VPN 套餐在购买后 7 天内申请即可。请通过“联系我们”标签页发送申请。每个账户限用一次，退款以余额形式入账，而不是以币的形式支付。

通过购物车购买 Plus 或 Pro 套餐。它会在 Basic 套餐结束当天开始，所以您付费的天数一天都不会浪费。需要更早升级？请在“联系我们”标签页告诉我们，我们会看看能怎么做。

不包含。VPN 套餐和代理订单是两笔不同的购买，有了其中一个不会得到另一个的任何东西。不过两者可以放在同一个购物车中，用同一余额支付。

在 /proxies 下打开想要的类型，设置数量，加入购物车，用余额结算。每种类型按自己的单位出售：住宅代理按 GB，不限流量住宅代理按天，静态 ISP 和数据中心按每 IP 每月。最低充值 $5。

这表示我们已收到您的付款，正在准备代理。状态一变为“使用中”，登录信息就会出现在“我的信息”的“我的套餐”中。如果开通失败，我们会把订单的每一分钱退回您的余额。

所有代理都通过同一个主机 gate.vpnpass.shop 连接。工具使用 HTTP 或 HTTPS 时选端口 6100，使用 SOCKS5 时选 6200。登录信息在 我的信息 > 我的套餐 中，代理用户名以 vp 开头。如果希望从某些地址免密码连接，可以把最多 10 个 IPv4 地址加入白名单。

代理在到期时停止工作，不会自动续费。不限流量住宅、静态 ISP 和数据中心订单在最后一天后关闭；如想继续使用，请通过购物车增加时间。住宅代理的 GB 不会过期，一直可用到用完为止。

不可以。余额不能支付到加密货币钱包。它保留在您的账户中，永不过期，可以用于 VPN 套餐或代理订单。

两样东西：用于手机、笔记本和其他设备的 VPN 套餐，以及用于脚本和工具的代理。一个预付余额可以支付两者。套餐在时长内覆盖 44 个国家 62 个城市的服务器。四种代理是独立的产品，但与套餐共用购物车。

选择邮箱加密码，或只用一个账户令牌、不提供其他信息。选择位于 /signup 顶部的标签页中。登录后两者没有任何区别：余额、购物车和“我的信息”的外观和用法都一样。

输入邮箱，设置 8 个字符以上的密码，同意条款，即可完成。不会收到确认邮件，因为我们根本不发邮件。出于同样的原因，忘记的密码无法重置，请保存在密码管理器中。

切换到“令牌”标签页，会立即出现一个新令牌，形如 vpp_XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX。用复制按钮或 .txt 下载保存。然后勾选“我已保存”和条款方框即可完成。这类账户不收集邮箱、姓名或手机号。

不会。我们从不发送邮件，即使是用邮箱注册的账户也一样。套餐日期、充值结果和我们的回复都会在登录后显示在“我的信息”中，等待回复时请查看“联系我们”标签页。

有。同一 IP 地址最多可开 3 个账户。这个上限是为了阻止脚本一次开出数百个账户。需要第四个账户的办公室或合租房，可以通过“联系我们”标签页向我们说明情况。

先为余额充值，然后把 VPN 套餐加入购物车，用余额支付。“充值”在“我的信息”中，套餐在 /plans，购物车在 /cart。套餐开始后，“获取应用”会列出每种设备可用的内容。

在世界上大多数地方是合法的。有些地方限制或禁止使用 VPN，出行前值得查一下当地规定。使用 VPN 不会让违法的事变得被允许，我们的可接受使用政策也排除了这类用途。

还不可以。应用仍在收尾，目前都无法下载。推出后，任何 VPN 套餐有剩余天数的账户都能在“我的信息”的“获取应用”中找到安装步骤。在此之前，/apps 会显示每种设备支持的版本和计划中的设置步骤。

不可以，我们还没有在任何商店上架。名称相似的上架应用属于别人。我们的应用发布后，“我的信息”中的“获取应用”会一步步引导您安装。

计划覆盖 Windows 10 和 11、macOS 12 及以上、iPhone 和 iPad 上的 iOS 15 及以上，以及 Android 8 及以上。适用于 Ubuntu、Debian 和 Fedora 的 Linux 版本以及 Android TV 也即将推出。路由器使用 WireGuard 配置文件，而不是应用。

Basic 可同时连接 6 台设备，Plus 10 台，Pro 12 台。只有当前在线的设备占用名额，所以在更多设备上安装没有问题。

可以，前提是路由器原生支持 WireGuard，这样一次设置就能覆盖 Wi-Fi 上的所有手机、笔记本和电视。在路由器设置中导入我们的 WireGuard 文件。在设备数量上，路由器只占一个名额。该文件将与应用同时通过“获取应用”提供。

先用 WireGuard。它是三种协议中的默认协议，通常也最快。如果酒店或工作场所的网络不让 WireGuard 通过，请切换到 OpenVPN TCP。在手机上 IKEv2 效果很好，因为在 Wi-Fi 和手机流量之间切换时它恢复得很快。

首先打开“我的信息”中的“我的套餐”，确认 VPN 套餐没有过期。如果仍然有效，请换服务器，或从 WireGuard 切换到 OpenVPN TCP，这个协议能通过大多数屏蔽 VPN 的网络。还是不行？先重启应用，再重启设备。

任何 VPN 都会让速度略有下降，选择附近的服务器能让下降很小。每个数据包都要加密并经过我们的服务器，所以到服务器的距离最重要。论速度，WireGuard 通常是三种协议中最好的。使用 Plus 或 Pro 时，除非需要请关闭双重 VPN，并用分离隧道让不需要 VPN 的应用绕过它。

很可能该网站保存着 VPN 服务器地址列表并拒绝它们。换同一国家内的另一台服务器往往就能进入。也可以用分离隧道让某个浏览器绕过 VPN。使用 Pro 时，试试通过专属 IP 连接，因为没有其他人共用它。

不能，两者都无法找回。我们不发邮件，所以没有重置链接，也没有任何东西能证明账户属于谁。如果无法登录，您需要开一个新账户，这就是注册时反复提醒您保存信息的原因。

请在“联系我们”标签页把交易 ID（TXID）发给我们，我们会查询这笔付款。充值只在网络确认后入账，有些币种确认时间更长。

套餐的所有名额都被仍在连接的设备占用。请在其中一台上断开 VPN，然后再试新设备。如果某台设备没电或掉线了，它的名额可能会被占用几分钟才释放。

登录后打开“我的信息”，在“联系我们”标签页给我们留言。我们的回复会显示在同一位置。请告诉我们您使用的设备以及出问题时您在做什么，我们能更快找到原因。Pro 的问题优先处理。

不会。连接期间，我们不记录您做的任何事：没有网站、没有流量内容、没有 DNS 查询、没有真实 IP，也没有连接时间。服务器经过设置，这些都不会被保存到存储中。

只包含让您登录和显示您购买内容所需的信息。邮箱账户是小写形式的邮箱和密码的 scrypt 哈希值。令牌账户以令牌的哈希值验证登录，我们还保存其最后 4 个字符以及一份用于把充值匹配到账户的加密副本。每个账户还有哈希处理过的注册 IP、余额、付款记录和套餐日期。

每台连接的设备在服务器上占用一个短暂的名额，我们只用它来计数。它只记录一个座位被占用，不涉及 IP 或流量。设备下线后，名额即被删除。

我们建议开着。VPN 断开时，断网保护会阻断网络直到隧道恢复，在空档期间保持您的真实 IP 隐藏。应用推出后，您可以在应用设置中找到这个开关。

不能，只要保持连接，VPN 就会让这些查询不被运营商看到。每个 DNS 请求都通过隧道发往我们自己运营的 DNS 服务器，而不是您的运营商。运营商能看出在使用 VPN，但不知道您请求了哪些地址。

加密算法取决于您连接所用的协议。WireGuard 连接使用 ChaCha20 加密，OpenVPN 或 IKEv2 连接使用 AES-256-GCM。两者都是广泛部署、经过多年公开审查的加密算法。