1. ¿Qué servicios cubre?
vpnpass.shop, la pantalla Mis datos, nuestros servidores VPN y de proxy, y las apps de VPNPass cuando se publiquen.
2. ¿Se registra mi actividad VPN?
No. Nada de lo siguiente se registra mientras el VPN está activado:
- a qué sitios, apps o servicios accedes
- nada de lo que contienen los datos que envías o recibes
- Consultas DNS
- la dirección IP que te asignó tu proveedor
- cuándo empezó o terminó una sesión, ni cuánto duró
3. ¿Qué se guarda para que inicie sesión?
Si te registraste con correo, guardamos tu dirección de correo, en minúsculas, y un hash scrypt de tu contraseña. Nunca guardamos la contraseña en sí. El correo solo sirve como nombre de inicio de sesión. No te escribimos a él.
Los registros con token nos dejan dos cosas para el acceso: un hash de un solo sentido con el que se compara el token que pegas, y los últimos 4 caracteres del token para que el equipo pueda distinguir cuentas. Ves el token completo una sola vez, en la pantalla de registro. También guardamos una copia cifrada del token. Se adjunta a las solicitudes de recarga enviadas a nuestro servidor de pagos para que los pagos se asocien a la cuenta correcta.
Cada cuenta tiene también un hash de un solo sentido de la dirección IP desde la que se creó. Solo existe para aplicar la norma de 3 cuentas por IP. Nunca pedimos nombre, teléfono ni dirección, y no enviamos correos.
4. ¿Y los pagos?
Cada recarga y cada pago se registran con su importe, moneda, fecha y contenido, junto con las fechas de inicio y fin de tus pases.
PayGate procesa los pagos con cripto, y en su página de pago se aplican sus propias condiciones. Como la cripto es el único método de pago, nunca vemos un número de tarjeta ni una cuenta bancaria.
5. Ajustes de proxy y mensajes a soporte
De los clientes de proxy se guardan su usuario del proxy, su contraseña del proxy y sus direcciones IPv4 permitidas.
Lo que escribes en la pestaña Contacto, junto con nuestras respuestas, se guarda para que la conversación pueda continuar más tarde.
6. ¿Cómo se cuentan los dispositivos?
Cada dispositivo conectado recibe una marca temporal en el servidor, y así se aplica el límite de dispositivos. La marca solo registra que una de tus plazas está ocupada. No contiene nada más, ni tu IP ni lo que estabas haciendo. Al desconectarte se borra.
7. Cookies y lo que guarda el navegador
Todas las cookies vienen del propio vpnpass.shop. Ningún tercero pone cookies en el sitio.
- vp_sid mantiene tu sesión iniciada durante 30 días. vp_in no lleva más datos que una señal a la página de que has iniciado sesión
- vp_lang guarda el idioma que elegiste. vp_hint guarda que cerraste la sugerencia de idioma
- ref_src dura 30 días desde tu primera visita y registra cómo llegaste: el nombre del sitio del enlace que seguiste, la etiqueta utm_source de la dirección, o que escribiste la dirección tú mismo
- El carrito no es una cookie. Tu navegador lo guarda en el almacenamiento local con el nombre vp_cart. Solo nos llega cuando pagas, y la página del carrito tiene un botón para vaciarlo
- Dos entradas temporales se guardan en el almacenamiento de sesión y desaparecen al cerrar la pestaña: vp_src, para que la visita se cuente una vez, y vp_draft_*, que guarda lo que escribiste en el formulario de registro, inicio de sesión o contacto (nunca una contraseña) para que vuelva a aparecer si el formulario da un error
8. ¿Me rastrean para publicidad?
No. El sitio no tiene cookies publicitarias, píxeles de seguimiento ni analítica de otras empresas, y las apps tampoco los tendrán. No vendemos nada de lo que guardamos, y las empresas de publicidad no reciben nada.
9. Una solicitud de la policía o de un juzgado
Solo entregamos datos de la cuenta por obligación legal, e incluso entonces solo lo que enumeran las secciones 3 a 5. Nunca generamos registros de navegación ni de conexión, así que no se pueden entregar.
10. ¿Cuánto tiempo se guardan los datos?
Mientras exista la cuenta. Para cerrar tu cuenta y que se eliminen sus datos, envía una solicitud desde la pestaña Contacto. Los registros de pago que la ley nos obliga a conservar pueden guardarse más tiempo.
11. Revisiones, y a quién preguntar
Cada revisión actualiza la fecha de la parte superior de esta página. Las preguntas van a la pestaña Contacto en Mis datos.