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충전하고 1시간이 지났는데 잔액이 그대로예요.

문의하기 탭에 거래 번호(TXID)를 적어 보내 주시면 저희가 그 결제를 추적해 볼게요. 충전은 네트워크 확인이 끝나야 잔액에 들어오고, 코인에 따라 확인이 오래 걸리기도 해요.

그래도 해결되지 않았나요?

내 정보 > 문의하기 탭에 적어 주시면 그 화면에 답이 달려요. 이용권을 사기 전에도 물어볼 수 있어요.

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