可以，帳號首次購買的 VPN 方案，在購買後 7 天內提出申請即可。請透過「聯絡我們」分頁送出申請。每個帳號限用一次，退款會以餘額入帳，而不是以加密貨幣支付。
請在「我的資料」的「聯絡我們」分頁寫信給我們，回覆會顯示在該畫面。購買方案前也可以詢問。
註冊前就能把商品加入購物車。結帳時再建立帳號。