いいえ、どちらも復旧できません。当社からメールを送らないため再設定のリンクはなく、アカウントの持ち主を証明する方法もありません。ログインできなくなった場合は新しいアカウントを開いていただく必要があり、新規登録で何度も情報の保存をお願いしているのはそのためです。
会員情報の「お問い合わせ」タブからご連絡いただければ、その画面に返信が表示されます。パスを購入する前でも質問できます。
新規登録の前でもカートに入れられます。アカウントは購入手続きのときに作成してください。